TCL空气能厂家维修售后热线(tcl空气能售后服务电话)
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尊敬的用户: 您好!如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的空气能；系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。解决方法，更换除霜探头；填充相同类型的制冷剂，如有必要，在填充前抽真空，并清洁毛细管,如果是商用工程机的话，维修技术那是有些复杂的，必须有空气能专业师傅才能真正维修好,为了避免热水器不制冷，应该定期检查制冷剂是否充足，及时补充制冷剂。同时要检查其他液体剂的量，并及时补充,尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务，剩下的事情由我们来做故障原因处理：机组系统中制冷剂泄漏。处理：检测泄漏点，修复并注人适量冷媒,系统防冻一般说的是冬季防冻，现在的热泵机组一般都自带冬季防冻功能，防冻功能通过检测环境温度和水温来判别机组是否开启制热模式。
