鞍山市杰晟(JIESHENG)壁挂炉售后维修电话(杰晟官网)
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杰晟(JIESHENG)壁挂炉售后维修电话售后维修电话:如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。以下情况属于非保修服务,不在杰晟(JIESHENG)壁挂炉保修范围之内:条件一 您未按照杰晟(JIESHENG)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;条二 非杰晟(JIESHENG)壁挂炉授权人员对杰晟(JIESHENG)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致杰晟(JIESHENG)壁挂炉对杰晟(JIESHENG)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非杰晟(JIESHENG)壁挂炉授权人员对杰晟(JIESHENG)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;条件四 杰晟(JIESHENG)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到杰晟(JIESHENG)壁挂炉涉及的软件使用许可证;条件五 非保修服务范围内的杰晟(JIESHENG)壁挂炉,如外购配套杰晟(JIESHENG)壁挂炉等;条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致杰晟(JIESHENG)壁挂炉损坏、故障或性能下降;条件七 您未能满足杰晟(JIESHENG)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;条件八 未经杰晟(JIESHENG)壁挂炉同意,您将杰晟(JIESHENG)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;条件九 未经杰晟(JIESHENG)壁挂炉同意,您自行对杰晟(JIESHENG)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了杰晟(JIESHENG)壁挂炉同意,但变更后杰晟(JIESHENG)壁挂炉文档未提交杰晟(JIESHENG)壁挂炉的情况;条件十 非杰晟(JIESHENG)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;条件十一 未经杰晟(JIESHENG)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在杰晟(JIESHENG)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致杰晟(JIESHENG)壁挂炉性能下降或损坏;条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的杰晟(JIESHENG)壁挂炉。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。系统工单派发提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A:冬季档和夏季档:标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档,用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档,其余时间可选择夏季档,仅使用卫生热水功能故障解析B:正确调节锅炉:白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉,将温度档位调至最低即可,等您下班后,再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可故障解析C:当家中不使用壁挂炉时,需正常通电吗?需要。将壁挂炉调到开机状态,确保壁挂炉通水、通电、通燃气,维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源,有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉,导致设备损坏。所以建议不要切断电源,保持待机状态故障解析D:壁挂炉升温过快,出现过热故障:原因1:系统长时间未清洗,换热器结水垢堵塞,采暖水循环不畅;补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法:若是水垢堆积或存在气阻,清理疏通采暖管道即可。原因2:配件故障,三通阀切换功能紊乱;水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮,使水泵无法正常进行热水循环;过热保护温控器故障。解决办法:联系专业售后人员进行检修,以及时更换配件以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长杰晟(JIESHENG)使用寿命。)
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