格兰仕壁挂锅炉售后服务电话(官网资讯)(格兰仕壁挂空调)
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非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的壁挂锅炉维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明:1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“格兰仕“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。系统工单派发提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买格兰仕壁挂锅炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!一、壁挂锅炉内的膨胀水箱的作用是什么?吸纳密闭系统内的水因为温度发生变化而产生的膨胀量,以此保持系统压力稳定。二、壁挂锅炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?壁挂锅炉一般有防冻保护,不会在低温被冻坏。只要按照壁挂锅炉的使用规范使用即可。壁挂锅炉冬季防冻保护:1)将壁挂锅炉电源、气源,保证到开的位置。2)注意壁挂锅炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。3)如果长时间不用壁挂锅炉,可以将壁挂锅炉内部的水排干净即可。三、壁挂锅炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?壁挂锅炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统,二者不会混合。四、生活热水烧不热的原因?1)燃气压力不足。2)烟管没有安装好。3)水温太低,过水量太快。4)燃气阀不切换大火。五、壁挂锅炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?壁挂锅炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统,二者不会混合。六、壁挂锅炉采暖系统会发生结垢吗?在保证采暖系统密闭良好的情况下,采暖系统初次注入的水量一定,产生的水垢微乎其微,不会对采暖系统产生影响。七、停电后如何操作壁挂锅炉?停电之后燃气出气阀如果没电会自己关闭,燃气也会跟着熄灭,建议自己再把燃气阀门关了。八、家里使用燃气壁挂锅炉危险吗?燃气壁挂锅炉在欧洲已有数十年的使用历史,技术非常成熟,配置的各项安全保护措施相当完善,用户可放心使用。九、停电后如何操作壁挂锅炉?停电之后燃气出气阀如果没电会自己关闭,燃气也会跟着熄灭,建议自己再把燃气阀门关了。以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长格兰仕使用寿命。)