名门指纹锁厂家统一400售后电话(名门指纹锁官方旗舰店)

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尊敬的名门指纹锁用户: 您好!名门指纹锁售后服务中心涵盖五个部门：总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。旗下拥有多位专业售后工程师，服务平均年限大多在8年以上，具备极其丰富的售后服务经验，熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法，快捷有效地为用户提供专业售后服务。我们深刻地认识到，用户的满意度很大程度上取决于售后服务人员的专业度及良好的服务理念 。因此，售后服务中心非常重视对人才的培养，每年定期安排专业人员对售后服务工程师及相关人员进行技术、礼仪规范、企业文化、服务理念等多样化培训，尤其注重对专业技术及相关产品的深入培训。不断提高售后服务人员的专业度，培养良好的服务理念，是我们一贯的坚持。情挚入微，不负初心未来，我们售后服务团队，将继续站在内外沟通的桥梁上，倾听、响应、探索，不断总结经验，情挚入微，不负初心，为提高客户满意度而不懈努力。意度而不懈努力。随着用户的增多，指纹锁维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务服务流程：1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的指纹锁出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。2、登记预约 ：您需要描述指纹锁的型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下指纹锁的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，（在名门指纹锁“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。名门指纹锁售后服务承诺(一)服务承诺1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买万和热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。客户注意事项：1：反应速度：正常情况下分钟到达客户家（特殊情况会电话提前通知客户）2：我们提供上门服务，上门先议，后修，报价不满意可放弃维修，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，未维修的，您仅需支付元检测费用即可！（就是车的油钱）。3：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修单，电器出现故障，本中心概不负责！4：支付方式：现金，支付宝，微信，企业可对公转账服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买名门指纹锁产品后按照如下规定享受三包服务服务。以上就是为大家总结的名门指纹锁非常重要的日常使用知识，大家切记收好了，不要在忘记了哦！