靠技术/诚信/才能赢得市场! (做事仅靠技术就能)
编辑:rootadmin
从事家电维修几年,修的电视冰箱空调多了,碰到的人也多了!我自己开了个小店一直磨几到现在,刚开店的时候生意也不忙,有同学过来的时候就一起看七龙珠。但是与做手工活的比起来还是不错的,一天也能赚到工资的钱。而且工作的也*,慢慢的发现在市场在变化,因为售后热门起来了,很多小店都被淘汰了,而我却在努力的维护着那一点点的小份额。由于家用电器的飞速发展,各项技术也在日新月异,没有售后拿在手的我们就只能自己看书来充电了。但是电器的*也划落的很利害,维修的*没有变,可是市场格局在变,慢慢的发现外地的维修人员越来越多。市场就变的乱起来了,维修*乱说,维修的技术鱼目混珠,维修的职业道德乱了,维修的市场也就变的更加的乱了。前几年的经济危机一来。所有的事情都出来了。我认识很多是售后的,说真的他们的技术当然是及格的,可以他们的维修道德与部分外地人一样,不咋的,漫天要价。就是给客户一个定心丸他们是售后,可是*可是在给客户放血啊。以前碰到一维修人员的事说出来让你掉透视,第一天把客户家的空调拆了,拆完之后客户不了解实情就按照他所说的铜管要更换,第二天客户去配件店买铜管,可以配件店的人员说一般情况下铜管是不要换的,这样客户才发现了一点不对,接着客户叫我们上门给安装。不看不知道,一看吓一跳,这拆安调的人把铜管故意折掉,外机阀门不关。哎~~~~我看的无语了。假如我是客户,我家里的电器坏了,真的要找谁修呢?这真的很为难,而我做为一维修人员,在偶尔的不知道如何的与客户说。因为赵本山的忽悠技术在现实在被用的多了。我相信大多的客户是明智的,不过也有一件值得高兴的事。那就是现在互联网的发达与物流的便利,使得我们的许多技术在网上就能查到,许多的配件在网上就能了解个一二。所以谁也不是维一的选择,而只有靠技术,诚信,站在顾客的角度出发才能赢得市场!