博力力壁挂炉延安售后(自购壁挂炉要交750元办用气证)(博力士壁挂炉怎么不出热水)

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在新房安装天然气壁挂炉时，子长县兴盛佳园小区业主高先生得知需要交费元，办理了天然气热水器壁挂炉使用证(以下简称用气证)才能通气。如果在天然气公司购买热水器，则不要交费。对于该项收费的具体用途，子长华成天然气公司办公室和营业厅的工作人员均表示不清楚。

用户：燃气公司办用气证乱收费

8月日，家住子长县兴盛佳园小区的高先生介绍说，在装修新房时，他从延安购买了一台“威斯曼”天然气热水器，该设备具有出厂检验报告，并且有购机票据。前几天，他将机器装在了新房中，得知使用时必须要在子长华成天然气公司办用气证，否则，天然气公司不给通气。

“在安装壁挂炉的过程中，我听说凡是自己购买的热水器，就必须要交元办理用气证，如果要是购买天然气公司销售的热水器，则不必交这个钱。”高先生说，天然气公司的这种做法，导致用户无法自由选择热水器，这是一种强制购买和垄断经营行为。一般来说，用户在市场上购买的热水器，只要能提供检验报告和购机票据，说明这种热水器都是合乎规范的，用户自行安装，天然气公司作为售气企业，应该为用户提供安全用气的必要协助。如果从天然气公司购买热水器不用交钱的话，他怀疑天然气公司把这笔钱加到了售价中，看似是用户占了便宜，其实也是一种变相的乱收费。

对于这项收费，高先生也提出过质疑。“8月8日，我到天然气公司找到了一位负责人，认为这种收费不合理，该负责人表示，如果要办，收我元就行，但我当时并没有办。”高先生说，出于装修的需要，8月日上午，他到子长华成天然气公司营业厅办理用气证，工作人员仍然收了他元。在高先生提供的收款收据上，收费项目为气密性检测置换档案费，收据上加盖着子长华成天然气有限公司的发票专用章。高先生索要正式发票时，工作人员称无法提供。

华成公司：不清楚该项费用

日下午，华商报记者致电子长华成天然气公司，询问该项收费的具体用途，一位工作人员表示，他们这里是办公室，并不清楚这项收费的用途，并给记者提供了一个营业厅的电话。随后，记者拨打了营业厅的电话，接电话的工作人员也称其对该项收费不清楚，需要问办公室。

对于燃气企业收取费用办用气证的是否合规一事，延安市天然气公司工作人员解释说，延安市是不收取这个费用的，用户自行安装好天然气壁挂炉后，燃气公司会派人上门验收，如果验收合格，就可以正常使用了，这个过程中，不收取任何费用。市天然气公司是国企，与子长华成天然气公司没有关系，对于华成天然气公司的行为，他不好评价。

华商记者 张建全