百尊壁挂炉售后电话(燃气壁挂炉20年没换8年寿命是盲区)(百尊壁挂炉售后维修几点上班)

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很多市民知道燃气灶、燃气热水器有使用期限，却不知道燃气壁挂炉同样只有8年的寿命。昨日，记者随机采访了多名市民，众人的反映都差不多。很明显，燃气壁挂炉的8年寿命尚属大家的认识盲区。

现象：燃气壁挂炉一用到底 年没换新机器

“壁挂炉不是没停止工作就可以一直用么？它还有报废期？”昨日上午，记者随淄博华润燃气有限公司工作人员来到张店迎春园小区，家里的壁挂炉已经用了年的王先生对此感到有些惊讶。

记者在王先生家中看到，这台样式陈旧的燃气壁挂炉有些零件因为年代久远，厂家不再生产而无法进行更换。华润燃气公司工作人员向记者介绍，因为王先生无意更换新的燃气壁挂炉，这几年只好用功能相同的零件外置安装予以替代相应功能。比如壁挂炉的温控器坏了，没有合适的配件，就只能在壁挂炉右侧打孔接线，安装了一个单独的温控器。

对于燃气壁挂炉的8年寿命问题，王先生和老伴觉得并不那么重要。“这炉子一直用着，只要还能用我们就没打算换。”王先生这样说。

尽管燃气壁挂炉也有使用年限，强制报废却不是户户响应，燃气公司对此一直处于“干着急”的状态。“我们总不能直接给人家换上新机器吧，只能是加强安全检查，让安检员随时关注这类用户，遇到漏气等情况及时处理。”淄博华润燃气公司工作人员有些无奈地表示。

提醒：人命关天 燃气壁挂炉最多用8年

在很多使用燃气壁挂炉取暖的市民眼里，燃气壁挂炉就和暖气片的作用一样，不仅仅在家庭独立供暖系统中最为关键，还是一用到底的取暖设备。装上了，就没有换的打算，除非有一天这台燃气壁挂炉“罢工”了。

对于这一想法，淄博华润燃气有限公司百尊售后负责人陈虎经理告诉记者，不少市民希望自家买的燃气壁挂炉使用寿命更长些，性价比更高些，用起来更省钱，却很少考虑这类燃气设施一样只有8年的使用寿命。一旦超期服役，会有很多安全隐患。

记者在采访中了解到，年月日由国家发布的《家用燃气燃烧器具安全管理规程》明确规定：燃气具从售出当日起，天然气热水器、采暖热水炉的判废年限为8年。但从实际情况来看，这一规定几乎成为一纸空文，很多市民并不知道燃气壁挂炉的报废时限是8年。即便是知道了，只要家里的燃气壁挂炉还能用，就没有更换新机器的打算。这其中的因素，与燃气壁挂炉一台几千元的费用有关。

目前，价格最低的燃气壁挂炉也在元以上，这笔钱对一个家庭来说，确实不像是换台燃气灶那样花得痛快。

查隐患保安全 华润燃气公司推出“以旧换新”

淄博华润燃气有限公司自年8月开展安全隐患普查活动以来，发现超期服役的燃气壁挂炉已经成为安全隐患的一部分。该公司工作人员告诉记者，壁挂炉的维护保养一般为2-3年一次，包括水路、电路、气路、燃烧部分及相关配件等，而目前知道要对燃气壁挂炉做维护保养的家庭寥寥无几，这无疑也影响了壁挂炉的使用效果。

由于使用时间久，整机零部件老化生锈，故障率高，更换零配件频繁，维修费用增加；风机内有灰尘及杂物、循环泵管道内杂质多，壁挂炉运行时噪音大；壁挂炉热交换器内水垢及杂质多，影响换热效果，有杂质燃烧不充分，热效率低，运行费用高。这是超过判废年限的燃气壁挂炉常见的3类问题。

为了保障广大市民的生命安全，淄博华润燃气有限公司建议相关用户要及时更换超期服役的燃气壁挂炉，并推出了以旧换新活动及优惠机型，旧机器最高折价元，新机器3年免费保修、免费安检。

市民如感兴趣，可拨打华润燃气有限公司电话，燃气安全隐患排查可拨打。

(记者孙艳芹 通讯员杨仲娅 徐菏)

责任编辑 刘洋