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荣事达洗衣机维修点查询(荣事达洗衣机坏了俩月无人维修)(荣事达洗衣机维修服务电话)

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荣事达洗衣机维修点查询(荣事达洗衣机坏了俩月无人维修)(荣事达洗衣机维修服务电话)

齐齐哈尔新闻网1月日讯 (记者 尚隈) 家住湖西小区的谢女士遇到了一件闹心事儿,因为她在华丰家电买的荣事达洗衣机坏了2个多月没人修理。谢女士说,这马上要过年了,家里的窗帘被罩还没洗,真是太耽误事了。

日上午,谢女士向记者陈述了具体情况。谢女士在齐市华丰家电购买的荣事达洗衣机在年月的时候突然只能甩干,不能洗衣服了,虽然已过保修期,但荣事达公司还是提供上门维修服务的。于是,谢女士拨打了的荣事达客服热线,接线员说帮助谢女士与当地维修点沟通。没过一会儿,谢女士就接到了齐市维修工人的电话,并告诉她要修这个洗衣机需要上门费元和换件费元,一共元。谢女士告诉维修工,今天家里停水,明天再来。放下电话后,谢女士心里有些纳闷,为什么维修工连看都没看就开始要价?随后,谢女士又拨通了开头为的客服电话咨询修理费用。接线员告诉谢女士,上门费是元,不是维修工说的元。这一个上门费就让谢女士“懵圈”了。“到底是元,还是元,我该听谁的?”谢女士说。谢女士继续回忆,她又拨打了齐市荣事达维修点的电话,一问道费用问题,那边的工作人员直接说,就是这个价,你爱修不修。从这件事至今,谢女士家的洗衣机依然没有修上,而且拨打客服电话时一直是占线的状态。谢女士对记者说,“我修东西,花钱是应该的,但这钱你要让我花的明白。”

随后,记者拨通了荣事达客服热线,这次,接线员告诉记者,荣事达洗衣机修理在公里内是不需要远程上门维修费的,但是超过公里就需要按1.5元/公里进行收费了。而之前说的元是波轮式洗衣机的检修费,意思是只要有维修工为这个洗衣机进行检查,就需要缴纳这元的费用。十几分钟之后,记者接到了齐市荣事达维修点的电话,在开始记者的询问中,工作人员还是坚称,上门费元。而记者问到,这到底是上门费还是检修费?开头的全国热线电话告诉我说检修费是元,到底是元还是元?工作人员告诉记者,按照谢女士介绍的洗衣机情况,应该是进水阀的原因,如果说是因为这个原因导致洗衣机不好使,是应该收取元的检修费及换件费。听到这里,谢女士纳闷了,不是说元吗?这会儿怎么又变成元了?工作人员与谢女士约定日将派维修工前去维修。

最后,谢女士无奈地对记者说,不管他们收多少钱,只要能给我拿出报价单,让我信服,并且把洗衣机修好就行了。

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