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-下列情况不属于包修范围：1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；?2、自行或非厂方特约维修人员拆修的；3、无包修凭证及有效发票的；4、产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；5、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；6、由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。注：1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。2、如需延长包修期，以本公司服务政策为准。扩展资料退换机规定（根据国家新三包）1、 自收到商品之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。2、 自收到商品之日起日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。3、三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。4、采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的产品，用户自收到商品之日起七日内可选择退货（但用户在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货）；退货的商品应当完好，在收到退回商品之日起七日内返还用户支付的商品价款，退回商品的运费由用户承担；另有约定的，按照约定。5、选择退货的用户必须提供对应产品的发票，并保证产品的完整，包括原来的包装箱、说明书、产品附件和其他由商家附带的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合老板电器的退货条款，我们将无法提供退货服务。老板-老板电器售后老板-老板服务政策