格兰仕滚筒洗衣机门打不开是什么原因，有什么解决办法？

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报修类型：格兰仕洗衣机XQG-A

故障描述：洗到最后一分钟出现e2，滚筒门打不开

一、滚筒洗衣机打不开门的几大原因：

1、滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，也许是开着电源打开它。

2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。

3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。

滚筒洗衣机门打不开怎么办?发现自己的滚筒洗衣机有门打不开情况的时候，建议可以先关掉电源再处理，在电源还没有关掉的时候容易出现漏电的危险。有什么解决方法?如果自己采取各种方法都不能够解决，也可以找万泰家电网的技术人员上门维修。

二、滚筒洗衣机门打不开怎么办 有什么解决方法

1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。

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2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，门就可以直接代开。

3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的，需要将桶内水先排掉然后，可以再通过这种方式来打开。

4、一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是不会打开的，所以，我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门，过个三五分钟再去开就可以了。

需要提醒大家的是，在排除以上方法，仍然不能打开洗衣机门时，千万不能野蛮操作，以免发生危险，用户可以拨打万泰家电网的客服热线，也可以找专业人士来解决。