新多智能防盗门锁厂家维修服务部客服电话(新多智能防盗门官网)

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尊敬的新多智能防盗门锁用户: 您好!新多智能防盗门锁总部售后维修服务中心秉着潜入“心”践于“行” 坚持零缺陷质量关，践行“以客户为中心”的发展理念，扎实推进品牌建设各项工作。积极与客户深入交流，直面了解其需求；以生产终端的角度，对客户需求进行理解、消化和吸收，解决客户提出的各类问题，不断筑牢产品质量根基。售后维修服务中心，始终以“用心、专心、贴心、放心、称心”的五心服务宗旨，坚信“成就客户就是成就自己”的服务理念，竭诚为用户提供有效、及时、系统、全面的售后解决方案及特别、个性化的应用服务，让您随时随地享受到来自售后服务团队的热忱与温暖。我们本着“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，让客户享受到实惠的价格，贴心的服务，并提供服务质量保证。我们的使命：带给您信赖，认真兑现每一句承诺；带给您品质，全力保障每一个环节；带给您实惠，精打细算每一分取舍；带给您便捷，细致完善每一项服务；【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。服务流程：1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的智能防盗门锁出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。2、登记预约 ：您需要描述智能防盗门锁的型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下智能防盗门锁的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买新多智能防盗门锁产品后三包卡规定享受三包服务。友情提示:在使用过程中，应定期做好智能防盗门锁的检查保养，才能减少智能防盗门锁的故障增加智能防盗门锁的使用年限!遇故障问题时，应拨打售后服务电话，切勿独自排除和维修，以避免造成不必要的损失和安全隐患。