澳信空气能热泵厂家服务网点位置在哪(澳信空气能热泵售后服务)
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尊敬的用户: 您好!如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。系统工单派发提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证;②三包凭证(含)型号与维修空气能热泵型号不符或者涂改的;③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;⑥因不可抗力造成损害的;⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。服务承诺1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买空气能热泵产品后按照如下规定享受三包服务服务。空气能热泵保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;5、 处理品、已超过包修期的空气能热泵;我们的售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案,在停止供暖期间,大家千万不要忽视热泵供暖设备的保养工作,相反,这段时期恰恰是其最佳的清洁与养护时间,不仅能延长空气能热泵空调采暖设备的使用寿命,也保证了其在下一个供暖季的正常运行,对此,热水器推出的这款「零冷水」空气能以高温灭菌和智能自清洁科技免去清洗烦恼,为消费者带去内外双重健康呵护,随手拔插头也是很重要的省电步骤,因为现在的智能电表都非常“敏感”,插头没拔时所耗的电量都能精准测量到