东芝电视服务24小时热线2023已更新售后24小时厂家人工客服(东芝电视服务)

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尊敬的用户:您好!服务时间:(:-:温馨提示节假日无休)服务区域:(全国各市区及周边区域均设有服务网点,提供上门安装、维修等一系列售后服务)不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。如遇故障问题或有何疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！电视机出现花屏、黑屏或屏幕暗淡的几个故障原因原因A、电视的电源电路出现了问题，电视的指示灯没有亮。检查电源时，先检查电源的电压是不是过低，这时候就可以用电表来进行检测，同时还要检查电源电路的输入级，观察是不是V的电压转换成了5V的电压，这一个问题也是导致电视老是黑屏的原因之一。 解决方法：需要在家安装一个稳压器，保证电视电源的电压稳定。如果是电源电路输入级出现了问题，要将电源电路的输入级进行调整，保证输入电视的电压是正常的原因B、我们在使用电视看电视节目时，如果把电视或者是机顶盒的音量调节到了最小的话，也会导致电视没有声音的。 解决方法：在进行故障排除时，重新把电视或者是机顶盒的音量进行调节原因C、背光板问题:电视机的电源能够正常开启，而且指示灯也一直在闪烁，但是电视机出现了黑屏的情况，那么就会出现电视机的背光板也不亮了，也就是高压板出现了故障。原因很简单，不是开关芯片出现了问题就是保险烧了。 解决方法：重新换一个保险换上，如果还没有好，那就需要请专门的人对芯片进行检修原因D、屏参错误引起的花屏，解决方案：屏幕上出现图像与字符，可能是屏参错误，进入总线调屏参。进入总线方式：在TV模式下，将音量减到0，按住遥控器上的静音键3S后再按住本机菜单键，即可进入工厂模式菜。调节方法及数据：Index后面的数字代表当前调节的索引号，在该页下可通过按“P+/P-”键切换到不同的索引号中。操作时，直接按数字键或按“P+/P-”键可以选择调节的项目，按“V+/V-”键调节项目的参数.电视软件版本太低，屏参数据就容易发生变化，采用USB对机器进行升级，先把软件解压后放到U盘的根目录下，把U盘插在本机的USB1，整机开机后，在TV状态下，按遥控器的“菜单”键后连续按6—1—6—9后，机器自动检测U盘，提示是否需要升级