三星电视机24小时服务热线(总部/更新)售后服务网点专线(三星电视机24小时人工服务热线)

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尊敬的用户:您好!服务时间:(:-:温馨提示节假日无休)服务区域:(全国各市区及周边区域均设有服务网点,提供上门安装、维修等一系列售后服务)如果已下资料无法解答和解决您的问题，请拨打售后技术服务热线电话解决方法一：请拨打服务热线进行咨询，将有客服人员为您解答。解决方法二：在线提交您遇到的问题，将有工作人员联系您，为您解答。电视机出现花屏、黑屏或屏幕暗淡的几个故障原因原因A、电视出现电源启动正常，面板按键也正常，电视的指示灯也在闪烁，但是电视老是黑屏，这说明可能是电视的背光板不亮了，可以将显示器连接到主机进行开机检查，这种时候，电视黑屏的原因就可能是高压板出现了故障，高压板出现故障，一般是保险被烧掉了或者是开关芯片出现问题。 解决方法：高压板的保险被烧掉了，就需要重新买一个保险换上，如果是开关的芯片出现了问题，就要请专业人员对开关芯片进行维修原因B、如果发现电视有图像但是没有声音，首先你可以看看是不是电视在静音状态。也许在使用电视遥控器的时候不小心按到了遥控器的静音设置，如果是这样的话，电视在使用的时候肯定是没有声音的。 解决方法：电视设置了静音导致电视没有声音，这是只要在电视上的按键或者是在遥控器上取消静音设置这时电视就会显示出的声音了原因C、如果不是因为误操作导致电视没有声音故障，就可能是电视内部的故障。检查扬声器与线路板之间的连接情况，可以使用万用表欧姆×1档从喇叭接线端量起，一直量到线路板输出电解及功放块输出脚。关机状态下，每测量一点，喇叭都应发出喀啦响声，哪一点不响，说明在这一点与前一点之间有故障原因D、显示屏损坏。也是电视花屏的原因，接下来就可以有针对性的进行维修了。解决方案：如果确定是显示屏坏了，那就只有找售后服务部门换屏，但笔者要提醒一句，液晶屏是电视总价格的百分之以上，换一个显示屏的花销不易于换一台电视