TCL空调售后安装服务流程与报装方式(tcl空调售后安装电话)
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想必很多购买了TCL空调的用户都有这么个疑问,在网上购买了TCL空调后,要怎么联系售后安装呢?针对这个问题,本文做出详细的解答哦!一、线上购买TCL商城/分销商城、天猫/淘宝/京东自营旗舰店等电商平台。二、确认收货A、一般来说,电商平台的送货和安装服务是分开的,送货由平台的物流安排配送,安装是由TCL服务网点提供服务。B、收到空调后,您需要确认商品外包装是否完好无损,商品型号与下单的型号是否一致,若均没有问题,可以放心签收。温馨提示:收到空调后,请勿自行打开包装,请等待安装师傅上门后开箱验收。三、等待安装A、空调签收后,TCL系统会自动推送工单发至您家就近的售后服务网点,售后服务人员一般会在小时内与您联系,预约安装时间。您只需要耐心等待网点的电话联系。B、若您在规定时间内未接到售后人员的预约电话,可以关注“TCL售后服务”公众号或拨打TCL服务热线预约安装两种方式都是可以的。四、上门服务流程图安装过程中,服务人员会与您确认安装位置,可能会需要移动家具
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