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施诺空调统一服务中心客服务热线售后电话小时人工电话:尊敬的用户: 您好! 空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的空调；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修空调型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的空调；故障案列解析:当空调需要长时间停机（如空调季节性停机）时，应充分清洁空调。清洁后，只需打开空调风扇，运行约2-3小时，使空调内部干燥，然后用防尘套盖住空调因用户原因而着急，师傅会收取加急费元，作为师傅更要提现服务质量，服务更为周到。家电行业收费项目总额=上门费+检测费+材料配件费现在生活条件好了，空调几乎是家家必备的家用电器了，夏天制冷，冬天制热，在日常生活中发挥着非常大的作用，大大提高了生活的舒适度再加上变频空调昂贵的售价以及维护和维修费用，这也难怪一般懂空调的人，都会选择购买定频空调了由于定频空调只能采用开关机的方式来控制室温，所以会造成较大的室内温差