TCL冰箱上门服务标准(客服400)(tcl冰箱售后在哪找)

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TCL冰箱上门服务标准:尊敬的用户:您好!非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的冰箱维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。冰箱保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的冰箱；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。前一段时间服务中心收到很多用户反馈:说冰箱不制冷了，这么热的天气突然间的故障让人手足无措，那这到底是什么原因呢?一、故障原因:电压太低，冰箱压缩机无法启动通常，冰箱的电压在V至V之间。如果家用电压低于V，则冰箱的压缩机无法正常启动，这也是冰箱未冷却的原因。解决方法:联系电力公司进行处理二、故障原因:冰箱的过滤网堵塞.故障现象:过滤网的作用就是吸附杂质，但是时间一久，过滤网上会存在大量的杂质，冰箱运行起来负担会加重导致无法正常运转，所以冰箱的制冷效果不好可能是过滤网的堵塞，解决方法:定期清洗过滤网即可.三、故障原因:冰箱制冷剂不足。故障现象:冰箱制冷剂不足，最可能发生的就是冰箱的冷凝管出现故障导致冷凝剂泄露，解决方法:此时需要拨打售后电话或联系当地网点的工作人员,进行排查修复，并添加适量制冷剂。四、故障原因:冷藏室温度未达到恒温器的要求温度故障现象:冰箱恒温器通常安装在冷藏室中。冷藏室的温度未达到恒温器所需的温度，因此不会停止。这会使压缩机全天候运转，并且冷冻室可能导致制冷剂的极限冷却温度。这将损坏冰箱的蒸发器除霜器并导致冰堵。有时冰箱中的物品太多，这会阻塞冰箱的通风孔并导致冰箱不冷却。解决方法:联系售后服务人员进行维修。温馨提示:有专家建议冰箱在使用的过程中，要定期做好冰箱的检查清洗保养。 这样不仅能减少细菌的滋生，还可延长冰箱的使用寿命。好了，冰箱不制冷的内容就介绍到这了,如还有疑惑请拨打TCL冰箱总部热线电话。