贺州市新飞(Frestec)壁挂炉客服电话24小时(贺州新村在哪里)

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新飞(Frestec)壁挂炉客服电话客服电话小时:如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉；服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“新飞(Frestec)“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。以下情况属于非保修服务，不在新飞(Frestec)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照新飞(Frestec)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非新飞(Frestec)壁挂炉授权人员对新飞(Frestec)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致新飞(Frestec)壁挂炉对新飞(Frestec)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非新飞(Frestec)壁挂炉授权人员对新飞(Frestec)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 新飞(Frestec)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到新飞(Frestec)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的新飞(Frestec)壁挂炉，如外购配套新飞(Frestec)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致新飞(Frestec)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足新飞(Frestec)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经新飞(Frestec)壁挂炉同意，您将新飞(Frestec)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经新飞(Frestec)壁挂炉同意，您自行对新飞(Frestec)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了新飞(Frestec)壁挂炉同意，但变更后新飞(Frestec)壁挂炉文档未提交新飞(Frestec)壁挂炉的情况；条件十 非新飞(Frestec)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经新飞(Frestec)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在新飞(Frestec)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致新飞(Frestec)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的新飞(Frestec)壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：冬季档和夏季档：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能故障解析B：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件故障解析C：低温运行壁挂炉：保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是：保证在水、电、气正常供给的条件下，使锅炉低温运行，也就是将锅炉取暖水温调到较低温度，只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以，保证锅炉及取暖系统不被冻坏故障解析D：采暖系统堵塞，循环不畅：可能会有以下两方面原因：其一，供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质，供/回水流速过慢；其二，空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入，积存后形成气阻。解决办法：首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开，如果某个未打开，将阀门打开即可。但如果全部已打开，需检查是否管路堵塞，此时应请专业人员检查后进行清洗或排气以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长新飞(Frestec)使用寿命。）