武汉市西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉售后服务热线(湖北西蒙斯电气科技有限公司)

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西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉售后服务热线售后服务热线:保修（西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉的厂商就其所提供西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。以下情况属于非保修服务，不在西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉授权人员对西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉对西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉授权人员对西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉，如外购配套西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉同意，您将西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉同意，您自行对西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉同意，但变更后西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉文档未提交西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉的情况；条件十 非西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的西蒙迪(SEMOOD)壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉故障解析B：当家中不使用壁挂炉时，需正常通电吗？需要。将壁挂炉调到开机状态，确保壁挂炉通水、通电、通燃气，维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源，有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉，导致设备损坏。所以建议不要切断电源，保持待机状态故障解析C：采暖系统堵塞，循环不畅：可能会有以下两方面原因：其一，供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质，供/回水流速过慢；其二，空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入，积存后形成气阻。解决办法：首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开，如果某个未打开，将阀门打开即可。但如果全部已打开，需检查是否管路堵塞，此时应请专业人员检查后进行清洗或排气故障解析D：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长西蒙迪(SEMOOD)使用寿命。）