天门诺科ROC壁挂炉服务24小时热线(诺科壁挂炉官网)
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诺科ROC壁挂炉售后服务电话服务小时热线:不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。专注诺科ROC壁挂炉维修年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“诺科ROC“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。以下情况属于非保修服务，不在诺科ROC壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照诺科ROC壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非诺科ROC壁挂炉授权人员对诺科ROC壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致诺科ROC壁挂炉对诺科ROC壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非诺科ROC壁挂炉授权人员对诺科ROC壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 诺科ROC壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到诺科ROC壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的诺科ROC壁挂炉，如外购配套诺科ROC壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致诺科ROC壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足诺科ROC壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经诺科ROC壁挂炉同意，您将诺科ROC壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经诺科ROC壁挂炉同意，您自行对诺科ROC壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了诺科ROC壁挂炉同意，但变更后诺科ROC壁挂炉文档未提交诺科ROC壁挂炉的情况；条件十 非诺科ROC壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经诺科ROC壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在诺科ROC壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致诺科ROC壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的诺科ROC壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：生活热水不舒适· 除了采暖问题，部分用户在使用壁挂炉的过程中，也会遇到生活热水忽冷忽热问题。以下就常见原因进行分析：原因1.水温过高。生活热水水温过高一般可能是由于燃气压力高，水流量过小或过慢，壁挂炉功率过大导致。针对燃气压力过高问题，可以调节燃气壁挂炉阀门，减少燃气进气量；若是水流量过小，可以查看水路系统/花洒是否堵塞，自来水水压是否过低，适当采取增压措施。如果是功率过大，还需按需选型。 原因2.水温过低。壁挂炉水温过低的原因有：燃气压力过低、用水点距离壁挂炉过远、三通阀异常、换热器积碳影响效率、水流量过大等，对应解决办法为：联系燃气公司调整压力；缩短用水管道距离，采用储热水箱辅助提供热水；更换三通阀；清理换热器；在自来水进水口增加限流环或关小进水口处角阀开度故障解析B：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在～年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年故障解析C：启动壁挂炉的防冻功能： 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下，将壁挂炉调至待机模式，这时候防冻功能会启动，当取暖水温低于8℃或5℃时，壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时，壁挂炉会自动点火工作，然后壁挂炉会燃烧，直到把水温加热到℃左右就会停止工作，但是这个功能只能保护壁挂炉本身，对于取暖系统没有保护作用故障解析D：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长诺科ROC使用寿命。）
