泰兴市欧能(Auron)壁挂炉售后电话多少(江苏欧能电气)
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欧能(Auron)壁挂炉统一维修服务热线售后电话多少:非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。以下情况属于非保修服务,不在欧能(Auron)壁挂炉保修范围之内:条件一 您未按照欧能(Auron)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;条二 非欧能(Auron)壁挂炉授权人员对欧能(Auron)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致欧能(Auron)壁挂炉对欧能(Auron)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非欧能(Auron)壁挂炉授权人员对欧能(Auron)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;条件四 欧能(Auron)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到欧能(Auron)壁挂炉涉及的软件使用许可证;条件五 非保修服务范围内的欧能(Auron)壁挂炉,如外购配套欧能(Auron)壁挂炉等;条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致欧能(Auron)壁挂炉损坏、故障或性能下降;条件七 您未能满足欧能(Auron)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;条件八 未经欧能(Auron)壁挂炉同意,您将欧能(Auron)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;条件九 未经欧能(Auron)壁挂炉同意,您自行对欧能(Auron)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了欧能(Auron)壁挂炉同意,但变更后欧能(Auron)壁挂炉文档未提交欧能(Auron)壁挂炉的情况;条件十 非欧能(Auron)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;条件十一 未经欧能(Auron)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在欧能(Auron)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致欧能(Auron)壁挂炉性能下降或损坏;条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的欧能(Auron)壁挂炉。系统工单派发提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A:正确调节锅炉:白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉,将温度档位调至最低即可,等您下班后,再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可故障解析B:启动壁挂炉的防冻功能: 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下,将壁挂炉调至待机模式,这时候防冻功能会启动,当取暖水温低于8℃或5℃时,壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时,壁挂炉会自动点火工作,然后壁挂炉会燃烧,直到把水温加热到℃左右就会停止工作,但是这个功能只能保护壁挂炉本身,对于取暖系统没有保护作用故障解析C:水量变小:水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法:可拆下冷水进口的波纹管,清洗后即可恢复故障解析D:冬季档和夏季档:标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档,用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档,其余时间可选择夏季档,仅使用卫生热水功能以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长欧能(Auron)使用寿命。)