阳江施诺(snor)壁挂炉24小时服务热线(珠海施诺)
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施诺(snor)壁挂炉小时服务热线小时服务热线:施诺(snor)始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,施诺(snor)壁挂炉始终以“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,施诺(snor)壁挂炉就在哪里,只需拨通电话,即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。以下情况属于非保修服务,不在施诺(snor)壁挂炉保修范围之内:条件一 您未按照施诺(snor)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;条二 非施诺(snor)壁挂炉授权人员对施诺(snor)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致施诺(snor)壁挂炉对施诺(snor)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非施诺(snor)壁挂炉授权人员对施诺(snor)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;条件四 施诺(snor)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到施诺(snor)壁挂炉涉及的软件使用许可证;条件五 非保修服务范围内的施诺(snor)壁挂炉,如外购配套施诺(snor)壁挂炉等;条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致施诺(snor)壁挂炉损坏、故障或性能下降;条件七 您未能满足施诺(snor)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;条件八 未经施诺(snor)壁挂炉同意,您将施诺(snor)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;条件九 未经施诺(snor)壁挂炉同意,您自行对施诺(snor)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了施诺(snor)壁挂炉同意,但变更后施诺(snor)壁挂炉文档未提交施诺(snor)壁挂炉的情况;条件十 非施诺(snor)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;条件十一 未经施诺(snor)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在施诺(snor)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致施诺(snor)壁挂炉性能下降或损坏;条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的施诺(snor)壁挂炉。服务承诺1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉;【服务流程】1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A:暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉,可是房间还是“凉飕飕”?暖气设备烧不热,主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞,如果发现管道堵塞,需要及时联系专业维修人员进行处理。其次,如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况,可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管,软胶管不适合壁挂炉故障解析B:壁挂炉升温过快,出现过热故障:原因1:系统长时间未清洗,换热器结水垢堵塞,采暖水循环不畅;补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法:若是水垢堆积或存在气阻,清理疏通采暖管道即可。原因2:配件故障,三通阀切换功能紊乱;水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮,使水泵无法正常进行热水循环;过热保护温控器故障。解决办法:联系专业售后人员进行检修,以及时更换配件故障解析C:正确调节锅炉:白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉,将温度档位调至最低即可,等您下班后,再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可故障解析D:冬季档和夏季档:标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档,用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档,其余时间可选择夏季档,仅使用卫生热水功能以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长施诺(snor)使用寿命。)