济南市区银田灶具售后服务电话(山东银田置业有限公司)

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如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！随着用户的增多，灶具维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务灶具现在已经进入了千家万户，在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑！今天就为大家科普下灶具常见的几个故障问题？第1：黄焰:正常燃气燃烧火焰呈浅蓝色，但在高温、缺氧条件下，会呈现明亮的淡黄色火焰，有时也呈红黄色，此时的火看起来似乎很旺，但实际上火苗软而无力，热效率很低，并使锅底积碳，而且会造成空气污染。排除方法如下：(1)灶具阀门开度过大，燃气过量，空气不足，会出现黄火，增大调风板开 度，增加进风面积，火焰就会由黄变蓝。(2)引射管内有铁锈等杂物，会影响引射力而产生黄焰，只需卸下引射器清洗干净后装回即可。(3)喷嘴孔内有异物也会导致黄焰，清理干净即可；喷嘴与引射管不同心也会导致黄焰，只需调整燃烧器位置，使两者中心在同一轴线上即可。(4)发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔即可第2：灶具漏气原因及解决方式1、软管与灶具接头及灶前开关吻合处不严密——检查其紧密度用管夹扣紧；2、软管老化破损、出现裂痕或爆裂——更换软管；3、灶具输气管与阀开关接触不严密——固紧两螺钉检查密封圈是否装反或破损应该正或更换；4、各工艺孔封闭螺钉及喷嘴螺纹密封不严密——排除赃物更换密封圈或弹簧第3：现有的燃气器具使用寿命大约几年？根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用灶具具》(GB-)国家标准等相关文件规定，家用灶具具使用年限为8年，使用时限超过8年的燃气器具存在诸多安全隐患，应及时更换第4：点着后一松手火就灭:点火后，火烧到热电偶。可能有两种情况：(1）热电偶本身损坏，更换即可；(2）热电偶与阀体的接口接触不良，调整好即可如果打着火后自动熄灭可能是以下几个可能1、检查出火孔灶具都是有出口孔的，但是出和孔是需要清洁的，如果你从来没有清洁过出火孔，可能会造成出火孔堵塞。灶具打着之后如果火立马熄灭了，可以看看是不是出火孔堵塞了，出火孔堵塞之后，大家用牙签把出火口疏通就可以了。2、检查电磁阀灶具打着之后，如果火立即熄灭了，建议你检查一下电磁阀，电磁阀的连接线如果松动了会导致接触不良，重新固定一下，灶具熄火的问题就解决了。3、检查减压阀灶具都是有过压保护功能的，如果过压了就不会再启动，大家可以检查一下灶具的减压阀，更换一个新的减压阀就好了。4检查点火针灶具的点火针位置应该是和火盖有4~6毫米的距离，如果灶具的点火针位置出现了偏差，也会造成点火后立即熄灭的问题，把点火针的位置调整回来就可以了。5、检查感应针人建造的炉头上有大火盖和小火盖，这两个火盖之间是有两个探针的，一根探针是脉冲点火针，而另一根则是自动熄火保护探针。这个自动熄火保护的探针是用来感知火焰的温度的如果火焰的温度超出了设定的热量，自动熄火装置就会启动。但是自动熄火探针在使用的时候也会出现意外情况，如果探针被油污包裹住了，就会出现失灵的问题。探针被油污包裹住之后，灶具的自动熄火保护装置会认为灶具没有点燃，这个时候灶具的自动熄火装置会自动关闭灶具的电磁阀，切断灶具气源。如果你家的灶具一打着就熄火了，建议你检查一下感应针，我们家里的人机灶在使用的时候是需要经常清洁的，灶具上包裹着的油污，如果不清洁干净会造成灶具使用障碍、以及灶具寿命缩减。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买银田灶具产品后按照如下规定享受三包服务服务。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修灶具型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。