戴尔笔记本售后维修中心分析蓝屏原因(戴尔笔记本售后服务网点查询)

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引起戴尔笔记本蓝屏的原因有很多，在这里小编将其归结为软件原因和硬件原因两大分类，笔记本的集成度很高，所以注定笔记本蓝屏机率高于台式机，这也是很多电脑用户有的时候会选择台式机的原因。那么究竟是那些原因导致笔记本蓝屏，以及我们如何去防范呢?下面就由小编来给大家做详细的介绍，遇到笔记本蓝屏的朋友以及想了解防范笔记本蓝屏的朋友可以过来看看。

一、软件引起的"蓝屏"故障

1、重要文件损坏或丢失会引起"蓝屏"故障(包括*所致)。

WIN中VxD(虚拟设备驱动程序)或.DLL(动态连接库)之类的重要文件丢失会出现"蓝屏警告"。解决的办法是利用Win的启动盘中的"Ext"来恢复被损坏或丢失的文件，步骤如下：(1)、先用WIN的启动盘起动电脑，在提示符下敲入"Ext"命令;

(2)、在提示"PleaseenterthepathtotheWindowsCABfiles(a):"后输入WIN安装压缩包所在的完整路径，回车，如"E:PwinWin;

(3)、在提示"Pleaseenterthename(s)ofthefile(s)youwanttoextract:"后输入你丢失的文件名，如"BIOS.Vxd"，回车;(4)、在解压路径提示"Pleaseenterpathtoextrctto(&#;Enter&#;forcurrentdirectory):"后输入文件将被解压到的完整路径，如"C:WindowsSystem"并回车，后面出现的提示，只要按YES回车即可，得新启动后就能恢复*。注：因事先记下丢失的文件名，以便恢复)如是*引起，可用杀毒软件来杀毒，并及时恢复中毒前的备份;

如果能启动图形界面，可采取重装主板以及显示卡的驱动程序，和进行"*文件扫描"来恢复被*或丢失的文件，可从开始菜单内附件中的*工具中找到;

--解决方法是恢复注册表备份，重新启动计算机，切换到MS-DOS方式，进入Windows子目录，键入Scanregregstore后回车，就可恢复最近一次注册表

3、在卸载程序后出现"蓝屏"，多数是由于程序卸载不完善造成。解决办法：首先记下出错文件名，然后到注册表中找到以下分支"HKEY_LOCAL_MACHINESysytemCurrentControlSetServicesVxD",在"查找"中输入出错的文件名，把查到键值删除即可。

4、在System.ini文件错误引起的"蓝屏",由于软件卸载或安装时没有即时更新System.ini造成"蓝屏"的，解决办法：禁用注册表中该项或重装相应软件或驱动程序;

由于Win的spl和Microsoft的Vxd_fix.exe补丁程序对Win的稳定起着重要的作用，可到华军网站下载补丁Vxd_fix.exe.

5、*资源耗尽引起的蓝屏。这一类故障主要是三个堆资源(*资源、用户资源、GDI资源)占用有情况有关。

--打开资源*，看一下剩余资源的情况，如这三种资源都在%甚至更低，就很容易出现"非法*作"、"蓝屏"、"死机"。因此，必须减少资源浪费，减少不必要的程序加载，避免同时运行大程序(如图形、声音和*软件)，如加载计划任务程序、输入法和声音指示、声卡的DOS驱动程序，*监视程序等;

6、DirexctX问题引起的"蓝屏"故障。如DirectX版本过高、过低;游戏与它不兼容或是不支持;辅助文件丢失;显卡对它不支持，都可能造成此故障。升级或重装DirectX，尝试更新显卡的BIOS和驱动程序，或升级显卡。

7.软件不兼容导致的。

二、硬件引起的"蓝屏"故障此类故障主要有以下几种：

1.内存超频或不稳定。主要出现随机性"蓝屏"。恢复正常频率运行，或找一根好的内存条进行替换，一般都能解决问题，还要注意和CPU内存条很近的散热问题;

2.硬件的兼容性不好引起的"蓝屏"。由于DIY门使用的是兼容机，没有经过完善的监测，从而留下陷患，如不同规格的内存条混插等，可交换内存条所插的插糟位置，或更换相同规格、厂家、批号的内存条都可解决问题。而内存条的好坏直接影响*的稳定性，应特别引起重视;

3.硬件散热问题也会引起"蓝屏"。这一类故障，往往都有一定规律，一般在电脑运行一段时间后才出现，表现中"蓝屏"死机或随意重启动，解决方法是很简单，不要随意超频，加强机内的降温。

4、I/O冲突也能引起"蓝屏"。这种现象比较少，如果出现，可以从*中删除带!号或?号的设备名，重新启动计算机，一般能解决。

三、预防措施

总之要做到防患于末然，只要能在平时能做到以下几点，就能有效地避免出现"蓝屏"或死机。1.定期对注册表进行备份，出错时能够及时恢复到原来的状态;

2.尽量避免非正常关机，可减少重要文件丢失。如.VxD.DLL文件等;

3.一般而言，计算机能正常工作，没必要去升级著如显卡、主板的BIOS和驱动程序，避免造成损害机器;

4.定期运行"*文件检查器"对*文件进行检查;在"*工具"中可找到

5.减少无用文件的安装，尽可能不要用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误;

6.尽量避免大程序的同时运行，如果发现在听MP3时有沙沙的声音，可以肯定该故障是由内存不足造成。