外星人电脑13 R3笔记本电脑触控屏失灵怎么办(外星人电脑售后)

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戴尔外星人笔记本电脑触控屏失灵怎么办？ 戴尔电脑维修服务中心告诉大家解决方法：

1、检查电脑触控屏的设置

首先，当遇到笔记本电脑触控屏失灵时，我们需要检查一下电脑的设置是否有问题。我们可以按下Win+X快捷键，选择设备管理器，找到触摸屏硬件设备，右键选择卸载设备。之后再重新安装驱动程序将触控屏设置恢复为默认设置。如果电脑是Win *作*，可以在“设置-设备-触摸板”中找到“使用手势禁用触摸板”选项，如果勾选了该选项，需要取消勾选。以上*作可以尝试解决触控屏失灵的问题。

2、检查触控屏硬件是否损坏

如果触控屏硬件没有问题，可以考虑电脑是否摔过或者受到了外界撞击，或者过热等情况，这很可能会导致触控屏硬件损坏。如果怀疑是硬件问题，可以去专业的电脑维修中心进行检修。

3、清洁触摸屏表面

触控屏幕可能因为灰尘或者污垢的存在而严重影响灵敏度和响应时间，因此需要时常保持触摸屏幕表面的清洁。我们可以使用干净柔软的布（建议使用专业的清洁布）蘸上清水或者一些设备清洁液，在触摸屏幕表面轻轻擦拭，不要用力刮擦，以免划伤屏幕表面。

另外，不妨尝试利用专门的笔记本电脑清洁*来去除屏幕上的污点和灰尘。记住不要直接喷在电脑上，而是先喷在清洁布上，再用擦拭方式清洁屏幕。

4、升级或回退驱动程序版本

触控屏失灵可能和驱动程序有关，我们可以升级或者回退触控屏驱动程序版本。首先，我们可以尝试通过Windows Update功能来更新触摸屏驱动程序，也可以从电脑厂商的官方网站上下载最新的触摸屏驱动程序进行安装。如果这些方法无法解决问题，我们可以尝试将驱动程序回退到以前的版本，具体方法为：进入设备管理器，找到触摸屏软件，右键选择属性。然后在驱动程序标签页中，我们可以选择驱动程序回退功能（需要先安装旧版本驱动程序）。