苏州TCL中央空调维修上门(苏州TCL中央空调维修售后)(苏州tcl中央空调售后电话)
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TCL中央空调保修
TCL商用/中央空调产品包修期限,以产品型号为准,有包修个月、3年或6年不等;商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期,可参考随机的包修卡,具体以购买合同签订日期为准。
TCL中央空调保修多久?空调的保修,国家有统一标准。关键要看各公司各企业的诚信。而TCL集团给我的印象是不值得信赖的公司。我通过亲身体验,TCL电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买TCL产品了。我用过两件TCL产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。一台TCL空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。这种产品设计说明TCL的技术人员和整个技术团队的技术水平是如此之低。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付元维修费。第二天投诉到本地市TCL分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了TCL空调的那怎么办。 后来我还把事情的经过通过TCL的官方网站向TCL总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。 然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。
TCL空调保修几年?售后在哪?一、TCL电器对年3月1日前大陆(不含港澳台及国外)销售的家用空调整机质量问题包修6年。二、TCL电器对年3月1日起销售的家用空调提供年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务:1.适用机型:购买的制冷量小于或等于w,且用于家庭民用场景(如住宅、小区等)安装使用的家用空调(不含天井机)。2.界定时间:自年3月1日起购买的以上产品,以有效的购买凭证的日期为准。3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。三、TCL商用/中央空调产品包修期限,以产品型号为准,有包修个月、3年或6年不等;商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期,可参考随机的包修卡,具体以购买合同签订日期为准。四、符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按有关规定实行收费维修:1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。2.非TCL服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);3.无三包凭证或无有效发票的。4.三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。5.因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。6.处理品、已超过包修期的产品。