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我是白山王先生,在年6月6日方大超市购买一台空调,型号kfr-gw/k()b-n5,当年很正常。东北冬季是不用空调的,只有夏天伏季几天特别热时用几天空调,平时很少使用。可是在年4月日,春季刚停采暖,我打开空调才知道,这台空调光有热风没有冷气,这时才开始售后第一次维修。检查结果缺少氟利昂,经过打压数天后,没有泄压的迹象。所以第一次就这样充入氟利昂。冬季过后年7月日,又发现还是只有凉风没有冷气,这时候又开始售后第二次维修。检查结果缺少氟利昂,在经过打压数天后,没有泄压的迹象。所以第二次就这样充入氟利昂。冬季在过后年8月日,再次发现这台空调还是只有凉风没有冷气,这时候又开始售后第三次维修。检查结果缺少氟利昂,在经过打压数天后,没有泄压的迹象。所以第三次就这样充入氟利昂。到了年8月1日又是老毛病,再次充入氟利昂。连续四年四次都是这样处理结果。今年从6月日我发现还是多年没治好的老毛病,打售后电话几次,没人售后。我对这台空调失去了使用信心,为了公司的声誉和名望,恳求贵公司给我退货吧,我真的不想再用这台质量有问题的破空调,希望公司给我一个满意的答复。我代表全家老少谢谢你们。
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