康佳燃气热水器打不着火,中途熄火自助排查方法及故障原因(康佳燃气热水器售后服务电话)

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Konka（康佳）热水器常见故障为不打火、中途熄火等故障，用户可以根据故障现象先自行排除，不能排除在下单维修

Konka（康佳）恒温热水器

1、燃气原因，不打火首先检查燃气阀门是否开启，在看一下灶具是否能够正常使用，如灶具能够正常使用，确认为热水器故障，灶具也不能正常点火，可能是燃气原因，检查燃气余额是否充足，燃气表电池是否需要更换，燃气表上方电磁阀是否关闭，无线远传燃气表（带按钮的燃气表）按住按钮不动秒左右，或取下电池，待液晶屏完全无显示后，再重新安装电池，再按一下按钮，上述操作仍不能排除故障，可以报修燃气公司，派师傅上门解决。

2，热水器原因，热水器不打火，中途熄火等故障，有微动开关损坏，风压开关损坏，水流传感器损坏，电磁阀损坏、比例阀损坏、电脑版损坏等多种原因，由于此类故障涉及到拆机维修，建议用户寻找专业Konka（康佳）师傅进行维修，??

3、非热水器原因，自来水进水过滤网堵塞、花洒出水量小、烟道堵塞、水压低等原因都会造成不打火、中途熄火等故障

1)水压低，全屋龙头，花洒水量都特别小，可能是进水过滤网堵塞或主管道焊接缩径堵塞，如果整个小区水压都偏低，可能是市政供水压力的问题，需要安装增压设施解决

2)热水器进水滤网堵塞，其他龙头水量正常，热水龙头、花洒水量小，关闭进水阀门，拆卸热水器进水口过滤网进行清洗

3）热水龙头水量正常，花洒出水量小，经常出现在安装单独手持花洒的情况，由于花洒喷水孔长时间使用，水垢堵塞，造成水量小，热水器不启动，使用高度白醋进行浸泡后，在进行清洗即可，或者更换堵塞的花洒喷头。

您是否遇到了以下问题：电视：黑屏、开不了机、卡顿、雪花不亮灯、有噪音、自动换台等故障。（2）空调：空调噪音、漏水、不制冷、开启无反应、异味等故障。（3）冰箱：不制冷、漏水、噪音大、自动停机、灯不亮、结冰结霜等故障。（4）洗衣机：不进水、不脱水、不排水、按键无反应、波轮滚筒不转等故障。（5）热水器：水不热、打不着火、按键失灵、漏水、点火后熄火等故障。（6）油烟机：不通电、不吸油烟、噪音大、灯不亮、不启动、显示屏闪烁等故障。（7）燃气灶：打不着火、漏气、自动熄火、不进气、一直打火等故障。