能率热水器点火失败、无法打着火怎么解决？(能率热水器点火后显示11)

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能率热水器点火失败、无法打着火怎么解决？1. 原因一:电源问题解决方法:检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题.2. 原因二:电磁阀故障解决方法:（1）若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;（2）也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;（3）更可能为电磁阀有脏物，电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。（4）在确认电磁阀好坏之前，要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。3. 原因三:电点火器故障解决方法:脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。4. 原因四:点火瓷针或感应瓷针问题燃气热水器打不着火的解决方法:（1）.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;（2）.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。5. 原因五:水压问题解决方法:（1）.水压低时热水器无法正常启动;（2）.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。6. 原因六:水气联动装置故障解决方法:（1）.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;（2）.微动开关坏。7. 原因七:气源开关未打开或进气滤网堵塞解决方法:开启气源，清理进气过滤网。8. 原因八:气种不符解决方法:比如将液化气热水器接到天然气上等,这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。9. 原因九:气门密封件被燃气腐蚀后发涨解决方法:更换零部件。. 原因十:烟管无法正常排气解决方法:（1）.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;（2）.烟管过长，未正确安装。能率热水器温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：（点击顶部或底部号码即可拨打)安排维修人员上门解决。费用说明：由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关。