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客服热线：--。此电话为小时服务热线。TCL空调服务帮助指南：（1）登录TCL电器顾客自助服务系统，提交服务要求。（2）拨打TCL电器服务热线：--联系客服。扩展资料一、 包修政策（三）个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行个月包修。TCL电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修按照机型等信息分以下三种情况：（一）6年免费包修条件及对应机型年8月1日起销售的家用中央空调产品（以合同签订日期为准），实行6年免费包修政策，具体涉及机型如下：1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机（型号含H）；1.1 kW以下（含kW）的风管送风式空调机组；1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机；1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。（二）空气源热水机系列产品包修条件：年月1日起购买的，7KW以下的整机包修6年；7KW及以上整机包修3年。（三）个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行个月包修。TCL官网-服务中心

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