乐天锅炉厂家(2023更新)(韩国乐天锅炉客服)

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当您的产品出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。请拨通小时服务热，即刻解决烦恼!拨打服务热线后，请描述所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，工程师将能更快更方便的提供服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。锅炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的锅炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“乐天“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买锅炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。锅炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的锅炉；最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!一、锅炉内的膨胀水箱的作用是什么?吸纳密闭系统内的水因为温度发生变化而产生的膨胀量，以此保持系统压力稳定。二、停电后如何操作锅炉？停电之后燃气出气阀如果没电会自己关闭，燃气也会跟着熄灭，建议自己再把燃气阀门关了。三、家里使用燃气锅炉危险吗?燃气锅炉在欧洲已有数十年的使用历史，技术非常成熟，配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。四、锅炉内冬天怎么保护，会不会低温被冻坏？锅炉一般有防冻保护，不会在低温被冻坏。只要按照锅炉的使用规范使用即可。锅炉冬季防冻保护：1）将锅炉电源、气源，保证到开的位置。2）注意锅炉采暖系统内部水压状况，保证是正常压力，而不是压力过高或者过低。3）如果长时间不用锅炉，可以将锅炉内部的水排干净即可。五、家里使用燃气锅炉危险吗?燃气锅炉在欧洲已有数十年的使用历史，技术非常成熟，配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。六、为了防止锅炉在冬季家中无人时冻结，可以在锅炉系统内加防冻液吗?锅炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。正确的防冻措施应该是：1)家中短时间(一周以内)无人时，可将锅炉温度设成最低，这时锅炉将以最低温度运行。2)家中长期无人时，可将锅炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭锅炉，保持其低温运行。七、燃气锅炉都有哪些安全保护装置?包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护，水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。八、燃气锅炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?锅炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。九、锅炉不点火的原因？1）燃气阀不通气。2）水压过低，滤网堵塞。3）点火电极和火焰感应电极积碳严重。4）燃气管路系统堵塞。5）电磁阀老化。6）点火针离火排距离太远，太近都不行（标准是3~5mm）。7）插线端子不过电。8）燃气种类与铭牌上和燃气不符。9）燃气阀线束端子连接脱落和松动。）电路板无电压输出。）燃气阀点火功率偏小。以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长乐天使用寿命。）