帝柏纳壁挂炉厂家维修服务中心(帝柏纳壁挂炉客服电话)

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非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买帝柏纳壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!一、壁挂炉内冬天怎么保护，会不会低温被冻坏？壁挂炉一般有防冻保护，不会在低温被冻坏。只要按照壁挂炉的使用规范使用即可。壁挂炉冬季防冻保护：1）将壁挂炉电源、气源，保证到开的位置。2）注意壁挂炉采暖系统内部水压状况，保证是正常压力，而不是压力过高或者过低。3）如果长时间不用壁挂炉，可以将壁挂炉内部的水排干净即可。二、壁挂炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?壁挂炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统，二者不会混合。三、燃气壁挂炉在工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时，可以提高燃烧效率。四、冬天不使用壁挂炉时壁挂炉是否会被冻坏？一般不会，但是必须保证壁挂炉系统的水、电和燃气具备壁挂炉点火燃烧的条件，此时壁挂炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动，当壁挂炉内水温达到度时，自动停止工作。五、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。正确的防冻措施应该是：1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最低温度运行。2)家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。六、壁挂炉内冬天怎么保护，会不会低温被冻坏？壁挂炉一般有防冻保护，不会在低温被冻坏。只要按照壁挂炉的使用规范使用即可。壁挂炉冬季防冻保护：1）将壁挂炉电源、气源，保证到开的位置。2）注意壁挂炉采暖系统内部水压状况，保证是正常压力，而不是压力过高或者过低。3）如果长时间不用壁挂炉，可以将壁挂炉内部的水排干净即可。七、燃气壁挂炉在工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时，可以提高燃烧效率。八、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么?吸纳密闭系统内的水因为温度发生变化而产生的膨胀量，以此保持系统压力稳定。九、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置?包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护，水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长帝柏纳使用寿命。）