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尊敬的用户: 您好! 非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督。售后服务中心涵盖五个部门：总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。旗下拥有多位专业售后工程师，服务平均年限大多在8年以上，具备极其丰富的售后服务经验，熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法，快捷有效地为用户提供专业售后服务。服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“伊莱克斯“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。注意事项：本服务为空调的产品用户小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务，特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。伊莱克斯空调上门服务说明：1.上门服务时间（周一至周日 8:-:）2.师傅接单后分钟到达目的地（特殊情况除外）3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。伊莱克斯空调帮助中心：1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥-元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：故障案列解析:从这里就能看出，一台变频空调的价格都快抵得上两台定频空调了，所以从中也可以看出，懂行的人选择定频空调，考虑的首要因素便是性价比了空调制冷或者制热效果差，也不见的就是坏了，很大的可能是灰尘把过滤网堵满了，拆下来洗洗也许就好了通常缺氟的时候需要给空调添加氟，缺少氟的话，就需要适时加氟，免得影响正常使用制冷铜管管路之间、铜管管路与壳体等有无相碰摩擦，特别是制冷剂铜管管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污（制冷系统中有一定量的冷冻油）当空调需要长时间停机（如空调季节性停机）时，应充分清洁空调。清洁后，只需打开空调风扇，运行约2-3小时，使空调内部干燥，然后用防尘套盖住空调