东洋壁挂炉厂家统一售后客服务电话号码(东园壁挂炉说明书)

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非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买东洋壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“东洋“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!一、停电后如何操作壁挂炉？停电之后燃气出气阀如果没电会自己关闭，燃气也会跟着熄灭，建议自己再把燃气阀门关了。二、壁挂炉的耗电量大吗？一个月的耗气量大概多少？壁挂炉的主要元件是排风机和循环水泵。壁挂炉的额定功耗一般在-W之间，不同产品的功耗是不同的。详细请参考各产品的产品说明书。耗气量与室内设定温度、室外气候条件、通风条件、建筑保温条件、用户使用方法等都有一定的关系。因此，每个用户的取暖用气量是不同的，由于各种因素的不同，用气量也会有很大差异。三、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。正确的防冻措施应该是：1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最低温度运行。2)家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。四、冬季采暖时，壁挂炉会小时连续工作吗?严格来说基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照生活热水负荷和采暖负荷的较大值来选取。通常来说，家庭的热水负荷大于采暖热负荷，所以在设计室温下，壁挂炉会按照设定程序自动启动和停止，不需要进行人为干涉。五、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置?包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护，水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。六、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗？在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生影响。七、冬天不使用壁挂炉的正确做法？1）冬季，对燃气壁挂炉已经注水的用户请注意：如果确定这个冬季你家不使用燃气壁挂炉，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，将供暖系统内的水放净，才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净，以防壁挂炉被冻，影响您的经济损失。2）对新入住用户，如果这个冬季您不打算入住，建议您不要调试。如果您已经做了调试，但不打算入住，请您按照正确做法1）进行操作。八、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。正确的防冻措施应该是：1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最低温度运行。2)家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。九、壁挂炉的耗电量大吗？一个月的耗气量大概多少？壁挂炉的主要元件是排风机和循环水泵。壁挂炉的额定功耗一般在-W之间，不同产品的功耗是不同的。详细请参考各产品的产品说明书。耗气量与室内设定温度、室外气候条件、通风条件、建筑保温条件、用户使用方法等都有一定的关系。因此，每个用户的取暖用气量是不同的，由于各种因素的不同，用气量也会有很大差异。以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长东洋使用寿命。）