荣事达（Royalstar）电视售后服务电话24小时/统一客服电话(客服资讯)

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尊敬的荣事达（Royalstar）电视: 您好!如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。电视经过长时间使用难免会出现一些小故障，但是哪些故障可以自己解决，哪些故障必须由专业教师修复，很多人不理解，做出这个判断并不困难，要理解一些电视故障的常识可以，小编已经收集了一些信息，让我们看一看。电视使用时间长了，在显示或者性能上都有可能出现一点的故障。而从用户们这得到的反馈来说，在显示方面最常见的故障莫过于电视显示花屏黑屏或没有声音等三大问题。如出现此类情况建议还是联系售后人员进行咨询或申请维修。因为这类问题的故障因素太多。有的还得借助专用的设备进行检查。相信您在观看本文后有了一定的了解!知道如何处理了。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修电视型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买荣事达（Royalstar）电视产品后按照如下规定享受三包服务服务。报修说明：【极速上门】节假日无休，小时服务，1分钟预约，工程师最快分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险一.电视的电源板出现故障也是不行的，同样会导致电视出现没有声音的情况。解决方法：当电视的电源板化了的话，首先应该对电视电源板进行故障排除，不过在进行电视维修的时候还是请专门的维修人员上门进行维修二.逻辑板故障导致电视花屏;解决方案：(1)检测逻辑板上，由数字图像处理电路送来的输入视频信号波型是否正常，若有正常的波型输入，说明前面的数字图像处理电路工作正常。(2)检测逻辑板上由电源输入的电压是否正常，若输入电压正常，说明电源供电电路工作正常。(3)检测逻辑板上屏线接口输出的液晶屏驱动信号波型是否正常，若无正常的液晶屏驱动信号波型输出，则有可能是逻辑板电路有故障三.在开机状态下，改用欧姆×档，正表笔接线路板公共地端，用负表笔触碰功放块输入端，交连电容，前置低放块输入端，喇叭均有越来越大的喀啦声是正常的，如果哪里没有声音，就是那个位置的电路损坏了，相应的更换或维修即可四.按到了遥控器的静音模式也会造成电视没有声音，液晶电视就会开启静音模式，就会造成液晶电视没声音，如果是这种情况，可以再按一下静音键，来恢复电视的声音外放功能五.电视花屏可能是即顶合卡机，电视里面的屏线接触不良!电视几的数字版坏了以上就是关于“如何解决电视没声音”的全部内容了，看了以上详细的原因分析与解决方法后，是不是对此有了一定的了解呢。