四季沐歌壁挂炉厂家客服人工400(四季沐歌壁挂炉使用教程)
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不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证;②三包凭证(含)型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的;③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;⑥因不可抗力造成损害的;⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明:1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“四季沐歌“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!一、壁挂炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?壁挂炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统,二者不会混合。二、壁挂炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?壁挂炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统,二者不会混合。三、冬季采暖时,壁挂炉会小时连续工作吗?严格来说基本不会,壁挂炉输出功率的大小是按照生活热水负荷和采暖负荷的较大值来选取。通常来说,家庭的热水负荷大于采暖热负荷,所以在设计室温下,壁挂炉会按照设定程序自动启动和停止,不需要进行人为干涉。四、壁挂炉的耗电量大吗?一个月的耗气量大概多少?壁挂炉的主要元件是排风机和循环水泵。壁挂炉的额定功耗一般在-W之间,不同产品的功耗是不同的。详细请参考各产品的产品说明书。耗气量与室内设定温度、室外气候条件、通风条件、建筑保温条件、用户使用方法等都有一定的关系。因此,每个用户的取暖用气量是不同的,由于各种因素的不同,用气量也会有很大差异。五、壁挂炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?壁挂炉一般有防冻保护,不会在低温被冻坏。只要按照壁挂炉的使用规范使用即可。壁挂炉冬季防冻保护:1)将壁挂炉电源、气源,保证到开的位置。2)注意壁挂炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。3)如果长时间不用壁挂炉,可以将壁挂炉内部的水排干净即可。六、冬天不使用壁挂炉的正确做法?1)冬季,对燃气壁挂炉已经注水的用户请注意:如果确定这个冬季你家不使用燃气壁挂炉,也为了启动防冻结装置,电源需插座上,将供暖系统内的水放净,才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净,以防壁挂炉被冻,影响您的经济损失。2)对新入住用户,如果这个冬季您不打算入住,建议您不要调试。如果您已经做了调试,但不打算入住,请您按照正确做法1)进行操作。七、壁挂炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?壁挂炉一般有防冻保护,不会在低温被冻坏。只要按照壁挂炉的使用规范使用即可。壁挂炉冬季防冻保护:1)将壁挂炉电源、气源,保证到开的位置。2)注意壁挂炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。3)如果长时间不用壁挂炉,可以将壁挂炉内部的水排干净即可。八、壁挂炉的耗电量大吗?一个月的耗气量大概多少?壁挂炉的主要元件是排风机和循环水泵。壁挂炉的额定功耗一般在-W之间,不同产品的功耗是不同的。详细请参考各产品的产品说明书。耗气量与室内设定温度、室外气候条件、通风条件、建筑保温条件、用户使用方法等都有一定的关系。因此,每个用户的取暖用气量是不同的,由于各种因素的不同,用气量也会有很大差异。九、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置?包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护,水泵防抱死、断电,断气自锁保护等几十项防护功能。以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长四季沐歌使用寿命。)
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