飞利浦(PHILIPS)热水器24小时热线电话(飞利浦(Philips)50PUF6102/T3 说明书)
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尊敬的用户: 您好!随着用户的增多,热水器维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务服务承诺1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;5、 处理品、已超过包修期的热水器;系统工单派发提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度的生活理念经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修