菏泽市托普斯(TOPZ)壁挂炉全国售后服务电话(山东托普医药科技有限公司)
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托普斯(TOPZ)壁挂炉售后服务电话全国售后服务电话:托普斯(TOPZ)始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,托普斯(TOPZ)壁挂炉始终以“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,托普斯(TOPZ)壁挂炉就在哪里,只需拨通电话,即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。以下情况属于非保修服务,不在托普斯(TOPZ)壁挂炉保修范围之内:条件一 您未按照托普斯(TOPZ)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;条二 非托普斯(TOPZ)壁挂炉授权人员对托普斯(TOPZ)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致托普斯(TOPZ)壁挂炉对托普斯(TOPZ)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非托普斯(TOPZ)壁挂炉授权人员对托普斯(TOPZ)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;条件四 托普斯(TOPZ)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到托普斯(TOPZ)壁挂炉涉及的软件使用许可证;条件五 非保修服务范围内的托普斯(TOPZ)壁挂炉,如外购配套托普斯(TOPZ)壁挂炉等;条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致托普斯(TOPZ)壁挂炉损坏、故障或性能下降;条件七 您未能满足托普斯(TOPZ)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;条件八 未经托普斯(TOPZ)壁挂炉同意,您将托普斯(TOPZ)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;条件九 未经托普斯(TOPZ)壁挂炉同意,您自行对托普斯(TOPZ)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了托普斯(TOPZ)壁挂炉同意,但变更后托普斯(TOPZ)壁挂炉文档未提交托普斯(TOPZ)壁挂炉的情况;条件十 非托普斯(TOPZ)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;条件十一 未经托普斯(TOPZ)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在托普斯(TOPZ)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致托普斯(TOPZ)壁挂炉性能下降或损坏;条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的托普斯(TOPZ)壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A:低温运行壁挂炉:保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是:保证在水、电、气正常供给的条件下,使锅炉低温运行,也就是将锅炉取暖水温调到较低温度,只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以,保证锅炉及取暖系统不被冻坏故障解析B:水量变小:水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法:可拆下冷水进口的波纹管,清洗后即可恢复故障解析C:采暖系统堵塞,循环不畅:可能会有以下两方面原因:其一,供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质,供/回水流速过慢;其二,空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入,积存后形成气阻。解决办法:首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开,如果某个未打开,将阀门打开即可。但如果全部已打开,需检查是否管路堵塞,此时应请专业人员检查后进行清洗或排气故障解析D:随着壁挂炉使用时间增长,能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低,但后面使用燃气能耗不断上涨,并超出正常范围。首先,针对该问题,用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命,根据规定判断,燃气壁挂炉判废年限一般为8年,主流壁挂炉企业约的设计寿命则在~年。如果已经临近使用寿命,燃气壁挂炉的能耗必然会上涨,这属正常情况。其次,如果壁挂炉未到换新期,便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长,高温燃烧产生积碳,很容易影响壁挂炉零部件的高效运转,从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议:每使用满2年以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长托普斯(TOPZ)使用寿命。)