广安市区创尔特(Chant)壁挂炉售后服务热线(广安市区创尔特专卖店)
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创尔特(Chant)壁挂炉统一服务热线售后服务热线:专注创尔特(Chant)壁挂炉维修年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。以下情况属于非保修服务，不在创尔特(Chant)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照创尔特(Chant)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非创尔特(Chant)壁挂炉授权人员对创尔特(Chant)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致创尔特(Chant)壁挂炉对创尔特(Chant)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非创尔特(Chant)壁挂炉授权人员对创尔特(Chant)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 创尔特(Chant)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到创尔特(Chant)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的创尔特(Chant)壁挂炉，如外购配套创尔特(Chant)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致创尔特(Chant)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足创尔特(Chant)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经创尔特(Chant)壁挂炉同意，您将创尔特(Chant)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经创尔特(Chant)壁挂炉同意，您自行对创尔特(Chant)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了创尔特(Chant)壁挂炉同意，但变更后创尔特(Chant)壁挂炉文档未提交创尔特(Chant)壁挂炉的情况；条件十 非创尔特(Chant)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经创尔特(Chant)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在创尔特(Chant)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致创尔特(Chant)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的创尔特(Chant)壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：温度设置不合理：如果壁挂炉供暖出水温度设置过低，当感知到达水温后，其很快便会停止燃烧，当水温下降后再自动开启，中间间隔时间较短。解决办法：合理设置出水温度，地暖的出水温度建议设为℃～℃；散热器出水温度建议设为℃～℃。若壁挂炉配置水箱运行，则需要设置更高一点的出水温度，不过整体还应在合理范围内故障解析B：启动壁挂炉的防冻功能： 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下，将壁挂炉调至待机模式，这时候防冻功能会启动，当取暖水温低于8℃或5℃时，壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时，壁挂炉会自动点火工作，然后壁挂炉会燃烧，直到把水温加热到℃左右就会停止工作，但是这个功能只能保护壁挂炉本身，对于取暖系统没有保护作用故障解析C：冬季档和夏季档：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能故障解析D：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长创尔特(Chant)使用寿命。）
