江门雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉售后服务热线(东莞市雷迪克股份有限公司)
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雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉售后服务热线售后服务热线:雷科迪尔(LEICRDIR)始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉始终以“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉就在哪里,只需拨通电话,即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。以下情况属于非保修服务,不在雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉保修范围之内:条件一 您未按照雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;条二 非雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉授权人员对雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉对雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉授权人员对雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;条件四 雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉涉及的软件使用许可证;条件五 非保修服务范围内的雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉,如外购配套雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉等;条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉损坏、故障或性能下降;条件七 您未能满足雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;条件八 未经雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉同意,您将雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;条件九 未经雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉同意,您自行对雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉同意,但变更后雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉文档未提交雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉的情况;条件十 非雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;条件十一 未经雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉性能下降或损坏;条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的雷科迪尔(LEICRDIR)壁挂炉。服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明:1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“雷科迪尔(LEICRDIR)“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A:采暖效果不好,房间温度不高· 壁挂炉采暖温度已经设置在合理范围内,但房间温度却始终达不到理想值。· 针对该问题,用户需要首先查看采暖系统中,散热器/地暖末端运行是否正常,末端不热原因有很多,如空气或杂质堵塞、水压不够等等,可以联系专业的售后人员进行解决。如果末端温度正常,但房间不热,便需要重点检查两方面,一是壁挂炉功率是否与采暖面积不匹配;二是房间的保温性,如是否频繁开窗,门窗处存在缝隙,需要粘贴保温条故障解析B:温度设置不合理:如果壁挂炉供暖出水温度设置过低,当感知到达水温后,其很快便会停止燃烧,当水温下降后再自动开启,中间间隔时间较短。解决办法:合理设置出水温度,地暖的出水温度建议设为℃~℃;散热器出水温度建议设为℃~℃。若壁挂炉配置水箱运行,则需要设置更高一点的出水温度,不过整体还应在合理范围内故障解析C:低温运行壁挂炉:保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是:保证在水、电、气正常供给的条件下,使锅炉低温运行,也就是将锅炉取暖水温调到较低温度,只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以,保证锅炉及取暖系统不被冻坏故障解析D:壁挂炉升温过快,出现过热故障:原因1:系统长时间未清洗,换热器结水垢堵塞,采暖水循环不畅;补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法:若是水垢堆积或存在气阻,清理疏通采暖管道即可。原因2:配件故障,三通阀切换功能紊乱;水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮,使水泵无法正常进行热水循环;过热保护温控器故障。解决办法:联系专业售后人员进行检修,以及时更换配件以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长雷科迪尔(LEICRDIR)使用寿命。)