南充市区百典壁挂炉售后服务热线(南充市区百典壁挂炉专卖)

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百典壁挂炉售后服务热线售后服务热线:百典始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，百典壁挂炉始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，百典壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。以下情况属于非保修服务，不在百典壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照百典壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非百典壁挂炉授权人员对百典壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致百典壁挂炉对百典壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非百典壁挂炉授权人员对百典壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 百典壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到百典壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的百典壁挂炉，如外购配套百典壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致百典壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足百典壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经百典壁挂炉同意，您将百典壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经百典壁挂炉同意，您自行对百典壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了百典壁挂炉同意，但变更后百典壁挂炉文档未提交百典壁挂炉的情况；条件十 非百典壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经百典壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在百典壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致百典壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的百典壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：正确调节锅炉：白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可，等您下班后，再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可故障解析B：生活热水正常，无法切换为采暖模式可能是这三个原因:其一 分配器被关闭或打开角度较小，显示管路缺水故障，需要合理打开。其二 配件需清洗/更换：回水过滤器被杂质堵塞，导致系统循环不畅，需要拆下清洗；水泵不工作或杂质进入，导致水泵无法进行热水循环。其三 三通阀只能处于热水状态也会导致壁挂炉无法进行采暖，一般来看，造成三通阀处于热水状态的原因有如下两点：热水水流量开关触点总在闭合状态，此时需要更换热水流量开关；三通阀自身故障，需要更换三通阀故障解析C：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复故障解析D：当家中不使用壁挂炉时，需正常通电吗？需要。将壁挂炉调到开机状态，确保壁挂炉通水、通电、通燃气，维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源，有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉，导致设备损坏。所以建议不要切断电源，保持待机状态以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长百典使用寿命。）