如皋市区神州(SHENZHOU)壁挂炉售后服务热线
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神州(SHENZHOU)壁挂炉售后服务热线售后服务热线:维修部服务于诚信，神州(SHENZHOU)售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。保修（神州(SHENZHOU)壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供神州(SHENZHOU)壁挂炉的厂商就其所提供神州(SHENZHOU)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关神州(SHENZHOU)壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。以下情况属于非保修服务，不在神州(SHENZHOU)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照神州(SHENZHOU)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非神州(SHENZHOU)壁挂炉授权人员对神州(SHENZHOU)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致神州(SHENZHOU)壁挂炉对神州(SHENZHOU)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非神州(SHENZHOU)壁挂炉授权人员对神州(SHENZHOU)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 神州(SHENZHOU)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到神州(SHENZHOU)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的神州(SHENZHOU)壁挂炉，如外购配套神州(SHENZHOU)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致神州(SHENZHOU)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足神州(SHENZHOU)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经神州(SHENZHOU)壁挂炉同意，您将神州(SHENZHOU)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经神州(SHENZHOU)壁挂炉同意，您自行对神州(SHENZHOU)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了神州(SHENZHOU)壁挂炉同意，但变更后神州(SHENZHOU)壁挂炉文档未提交神州(SHENZHOU)壁挂炉的情况；条件十 非神州(SHENZHOU)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经神州(SHENZHOU)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在神州(SHENZHOU)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致神州(SHENZHOU)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的神州(SHENZHOU)壁挂炉。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：采暖效果不好，房间温度不高· 壁挂炉采暖温度已经设置在合理范围内，但房间温度却始终达不到理想值。· 针对该问题，用户需要首先查看采暖系统中，散热器/地暖末端运行是否正常，末端不热原因有很多，如空气或杂质堵塞、水压不够等等，可以联系专业的售后人员进行解决。如果末端温度正常，但房间不热，便需要重点检查两方面，一是壁挂炉功率是否与采暖面积不匹配；二是房间的保温性，如是否频繁开窗，门窗处存在缝隙，需要粘贴保温条故障解析B：启动壁挂炉的防冻功能： 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下，将壁挂炉调至待机模式，这时候防冻功能会启动，当取暖水温低于8℃或5℃时，壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时，壁挂炉会自动点火工作，然后壁挂炉会燃烧，直到把水温加热到℃左右就会停止工作，但是这个功能只能保护壁挂炉本身，对于取暖系统没有保护作用故障解析C：有时生活热水水温不稳定，会是什么原因呢？①当生活热水的水流量发生变化时，壁挂炉就会进行自动调节，因此可能会出现上述情况。改善方案：当使用生活热水时，将壁挂炉调至到适当温度，不用加过多的冷水。壁挂炉会处于大流量的稳定工作状态，同时减少因水流量过小产生的水流信号变化，这时热水温度将会相对稳定。②当壁挂炉的生活热水板式换热器水垢过多时，可能会导致热水水温不稳定。改善方案：请联系专业的售后人员对壁挂炉进行保养、对采暖系统进行清洗工作故障解析D：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长神州(SHENZHOU)使用寿命。）
