宜昌百诗顿(BESIDON)壁挂炉售后服务热线(宜昌佰斯假日酒店)
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百诗顿(BESIDON)壁挂炉售后服务热线服务电话小时:维修部服务于诚信，百诗顿(BESIDON)售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。百诗顿(BESIDON)始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，百诗顿(BESIDON)壁挂炉始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，百诗顿(BESIDON)壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买百诗顿(BESIDON)壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。以下情况属于非保修服务，不在百诗顿(BESIDON)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照百诗顿(BESIDON)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非百诗顿(BESIDON)壁挂炉授权人员对百诗顿(BESIDON)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致百诗顿(BESIDON)壁挂炉对百诗顿(BESIDON)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非百诗顿(BESIDON)壁挂炉授权人员对百诗顿(BESIDON)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 百诗顿(BESIDON)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到百诗顿(BESIDON)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的百诗顿(BESIDON)壁挂炉，如外购配套百诗顿(BESIDON)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致百诗顿(BESIDON)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足百诗顿(BESIDON)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，您将百诗顿(BESIDON)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，您自行对百诗顿(BESIDON)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，但变更后百诗顿(BESIDON)壁挂炉文档未提交百诗顿(BESIDON)壁挂炉的情况；条件十 非百诗顿(BESIDON)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在百诗顿(BESIDON)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致百诗顿(BESIDON)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的百诗顿(BESIDON)壁挂炉。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉；最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：启动壁挂炉的防冻功能： 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下，将壁挂炉调至待机模式，这时候防冻功能会启动，当取暖水温低于8℃或5℃时，壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时，壁挂炉会自动点火工作，然后壁挂炉会燃烧，直到把水温加热到℃左右就会停止工作，但是这个功能只能保护壁挂炉本身，对于取暖系统没有保护作用故障解析B：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在～年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年故障解析C：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉故障解析D：当家中不使用壁挂炉时，需正常通电吗？需要。将壁挂炉调到开机状态，确保壁挂炉通水、通电、通燃气，维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源，有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉，导致设备损坏。所以建议不要切断电源，保持待机状态以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长百诗顿(BESIDON)使用寿命。）
