哈尔滨市区卡瑞尔壁挂炉售后服务热线(哈尔滨凯瑞置业有限公司)
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卡瑞尔壁挂炉售后服务热线售后服务热线:专注卡瑞尔壁挂炉维修年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。保修（卡瑞尔壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供卡瑞尔壁挂炉的厂商就其所提供卡瑞尔壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关卡瑞尔壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。以下情况属于非保修服务，不在卡瑞尔壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照卡瑞尔壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非卡瑞尔壁挂炉授权人员对卡瑞尔壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致卡瑞尔壁挂炉对卡瑞尔壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非卡瑞尔壁挂炉授权人员对卡瑞尔壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 卡瑞尔壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到卡瑞尔壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的卡瑞尔壁挂炉，如外购配套卡瑞尔壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致卡瑞尔壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足卡瑞尔壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经卡瑞尔壁挂炉同意，您将卡瑞尔壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经卡瑞尔壁挂炉同意，您自行对卡瑞尔壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了卡瑞尔壁挂炉同意，但变更后卡瑞尔壁挂炉文档未提交卡瑞尔壁挂炉的情况；条件十 非卡瑞尔壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经卡瑞尔壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在卡瑞尔壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致卡瑞尔壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的卡瑞尔壁挂炉。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量故障解析B：噪音太大，影响正常生活正常情况下，壁挂炉运行时产生的声音都基本低于dB，即便在深夜，也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时，则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢，导致运行时风机与外壳产生共鸣；烟管长度过长或弯头过多，导致废气倒灌，出现噪音。此时，可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题：点火时出现轰鸣，表明燃气阀未及时调节；点火延迟伴有噪音，需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养，导致积碳、灰尘堆积，壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等，可针对出现噪音的部件进行清理，若发现部件损坏更换即可故障解析C：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉故障解析D：冬季档和夏季档：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长卡瑞尔使用寿命。）
