安阳德意灶具全国统一服务热线2023已更新(400/更新)(德意灶具售后维修电话)
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非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务,您一个电话剩下的交给我们。售后维修服务中心将小时待命,为您解决所遇到的故障问题!灶具现在已经进入了千家万户,在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑!今天就为大家科普下灶具常见的几个故障问题?第1:现有的燃气器具使用寿命大约几年?根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用灶具具》(GB-)国家标准等相关文件规定,家用灶具具使用年限为8年,使用时限超过8年的燃气器具存在诸多安全隐患,应及时更换第2:点火完全没反应:这一般与灶具的点火针、脉冲器、电池这三个部件有关,需要你进行以下检查:(1)检查电池正负极是否安装正确,再看看是否是电池没电了,更换一节新电池试试。(2)按下旋钮时,可以听到“啪啪啪”的脉冲点火声,但看不到火花,那一定是点火针断了。因点火针是铁心外包陶瓷,外面陶瓷层很容易碰断,造成断裂处离负极更近而在下面打火花,这时,你只需要更换同型号的点火针即可。(3)按下旋钮,没有“啪啪啪”声,那有可能是点火针的连接线接触不好,检查连线接头确保通电。(4)如果排除了以上三种情况,那就是脉冲器不工作了,这时你需要检查看一下脉冲与电池盒的连线是否完好,如果连线没有问题,就只能更换新的脉冲器了第3:黄焰:正常燃气燃烧火焰呈浅蓝色,但在高温、缺氧条件下,会呈现明亮的淡黄色火焰,有时也呈红黄色,此时的火看起来似乎很旺,但实际上火苗软而无力,热效率很低,并使锅底积碳,而且会造成空气污染。排除方法如下:(1)灶具阀门开度过大,燃气过量,空气不足,会出现黄火,增大调风板开 度,增加进风面积,火焰就会由黄变蓝。(2)引射管内有铁锈等杂物,会影响引射力而产生黄焰,只需卸下引射器清洗干净后装回即可。(3)喷嘴孔内有异物也会导致黄焰,清理干净即可;喷嘴与引射管不同心也会导致黄焰,只需调整燃烧器位置,使两者中心在同一轴线上即可。(4)发火圈火孔堵塞,清理发火圈火孔即可第4:天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色,还有可能把锅底熏黑的现象出现,炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法?1、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的——首先查看燃气进气量是否正常供应,其次手动调节灶具具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火;2、另外,灶具具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确——清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可燃气灶打燃火后,一双手就起火,相信很多朋友都遇到过这种情况。今天德意灶具维修服务中心就给朋友们分享几个简单实用的小方法,不用请师傅,不用换零件,也不用拆燃气灶,自己动手就可以解决,赶紧跟着一起来看看吧。我们在实际生活中经常就会遇到燃气灶,一边能够正常打燃火,但是打另外一边,它就一松手就熄火的这种问题。我们一般在遇到这种情况。一、首先我们需要检查一下,看一下燃气灶的打火针,打火针这个地方有电火花闪烁,说明点火针是没有问题的。另外我们要看一下另外一颗感应针,也就是热电偶针跟打火针的区别,它是尖尖的,比打火针要尖一些,二、看一下这个中心出气小孔是否对准了这个感应针,同时在看一下这个中心小孔有没有脏物杂质堵塞,如果有堵塞,我们用一根牙签或者是铁丝把它通透一下,然后再把它安装上去,安装的时候,这个火孔一定要对准这个热电偶针,这样就基本上能够解决问题。如果这种情况还是不能解决问题,我们可以用一个工具把这个热电偶打磨一下,我们可以用这个钳子,如果没有这种钳子,相信这个指甲剪,家家户户都有,我们用这个指甲剪的这一面,我们把这个感应针打磨一下,里外到处都打磨一下,打磨的目的主要是把感应针上面的脏物、杂质把它去除掉,因为燃气灶使用久了,这个感应针上面容易积碳,导致热电偶感应不到火焰的温度,产生不了热电势,所以我们燃气灶一松手就熄火,打磨好后我们再试一下,基本上都能够解决问题。三、如果这种情况还是不能解决家里面燃气灶打燃火后一松手就熄火的问题。我们接着讲燃气灶打燃火后一松手就熄火的第三个方面的问题,就是因为我们燃气灶的风门没有调试好。调试风门开关的方法也是非常的简单,燃气灶的风门开关都位于燃气灶的下方,燃气灶的风门开关一般一个炉头有两个风门开关,左边的风门开关是负责中心小火孔的风门开关,右边是负责外圈大火的风门开关。如果燃气灶不好打火,打燃火后一松手就熄火,我们一般都是调试左边的风门开关调试。风门开关的方法也是比较简单,把这个金属弹片向外面拨一下,然后再左右移动一下,这样就可以控制风门的大小。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买德意灶具产品后按照如下规定享受三包服务服务。报修说明:【极速上门】节假日无休,小时服务,1分钟预约,工程师最快分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险