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萧山澳柯玛灶具全国售后服务中心2023已更新[客服(澳柯玛燃气灶售后服务电话多少)

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如灶具使用过程中出现问题给您带来不便,我们深表歉意,麻烦您拨打统一服务热线 ,我们将安排工作人员为您提供上门维修服务!服务区域;全市各区及周边等辖区均有维修网点,统一报修,就近安排维修上门服务.灶具现在已经进入了千家万户,在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑!今天就为大家科普下灶具常见的几个故障问题?第1:灶具为什么有时打不着火或者自动熄火?1、灶具具打不着火的原因有很多,脉冲点火灶具出现打不着火(虽然有点火的声音)大都是电池没电造成的——更换电池即可;2、点火针放置位置不正或是点火距离太远都会导致灶具打不着火——将内焰火盖旋转适当的角度、确保点火针能够对上火盖上的出气口;3、灶具点火针生锈或者有污渍都可能会影响点火的——可用金属铁片等在点火针、内焰火上刮一刮,让其露出金属表面方便点火;另外,点火针断裂等原因损坏的更换点火针即可解决问题第2:现有的燃气器具使用寿命大约几年?根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用灶具具》(GB-)国家标准等相关文件规定,家用灶具具使用年限为8年,使用时限超过8年的燃气器具存在诸多安全隐患,应及时更换第3:天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色,还有可能把锅底熏黑的现象出现,炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法?1、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的——首先查看燃气进气量是否正常供应,其次手动调节灶具具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火;2、另外,灶具具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确——清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可第4:离焰及脱火:会导致未经燃烧的外泄燃气散发在室内,在空气中便形成大量的有毒气体或爆炸性气体,极易引起事故,十分危险。排除方法如下:(1)风门开度过大,这时只需在灶具背面调小风门即可。(2)当燃气压力过大也可能出现这种问题,因此,可以尝试把燃气总开关关小一点。(3)厨房空气流动太快也会发生这种问题,因为抽风过猛,这时只需适当关小门窗,油烟机打弱档即可。(4)火盖、火盖座没有配合好(或变形)也可能引发这种现象,只要调整好即可排除故障燃气灶打燃火后,一双手就起火,相信很多朋友都遇到过这种情况。今天澳柯玛灶具维修服务中心就给朋友们分享几个简单实用的小方法,不用请师傅,不用换零件,也不用拆燃气灶,自己动手就可以解决,赶紧跟着一起来看看吧。我们在实际生活中经常就会遇到燃气灶,一边能够正常打燃火,但是打另外一边,它就一松手就熄火的这种问题。我们一般在遇到这种情况。一、首先我们需要检查一下,看一下燃气灶的打火针,打火针这个地方有电火花闪烁,说明点火针是没有问题的。另外我们要看一下另外一颗感应针,也就是热电偶针跟打火针的区别,它是尖尖的,比打火针要尖一些,二、看一下这个中心出气小孔是否对准了这个感应针,同时在看一下这个中心小孔有没有脏物杂质堵塞,如果有堵塞,我们用一根牙签或者是铁丝把它通透一下,然后再把它安装上去,安装的时候,这个火孔一定要对准这个热电偶针,这样就基本上能够解决问题。如果这种情况还是不能解决问题,我们可以用一个工具把这个热电偶打磨一下,我们可以用这个钳子,如果没有这种钳子,相信这个指甲剪,家家户户都有,我们用这个指甲剪的这一面,我们把这个感应针打磨一下,里外到处都打磨一下,打磨的目的主要是把感应针上面的脏物、杂质把它去除掉,因为燃气灶使用久了,这个感应针上面容易积碳,导致热电偶感应不到火焰的温度,产生不了热电势,所以我们燃气灶一松手就熄火,打磨好后我们再试一下,基本上都能够解决问题。三、如果这种情况还是不能解决家里面燃气灶打燃火后一松手就熄火的问题。我们接着讲燃气灶打燃火后一松手就熄火的第三个方面的问题,就是因为我们燃气灶的风门没有调试好。调试风门开关的方法也是非常的简单,燃气灶的风门开关都位于燃气灶的下方,燃气灶的风门开关一般一个炉头有两个风门开关,左边的风门开关是负责中心小火孔的风门开关,右边是负责外圈大火的风门开关。如果燃气灶不好打火,打燃火后一松手就熄火,我们一般都是调试左边的风门开关调试。风门开关的方法也是比较简单,把这个金属弹片向外面拨一下,然后再左右移动一下,这样就可以控制风门的大小。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证;②三包凭证(含)型号与维修灶具型号不符或者涂改的;③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;⑥因不可抗力造成损害的;⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明:1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的黑龙服务商,均可享受以上的保修服务。购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“澳柯玛“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买澳柯玛灶具产品后按照如下规定享受三包服务服务。

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