湘潭托普斯(TOPZ)壁挂炉客服电话(湘潭拓普项目地址)
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托普斯(TOPZ)壁挂炉客服电话客服电话:保修（托普斯(TOPZ)壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供托普斯(TOPZ)壁挂炉的厂商就其所提供托普斯(TOPZ)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关托普斯(TOPZ)壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。维修部服务于诚信，托普斯(TOPZ)售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买托普斯(TOPZ)壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。报修流程：【极速上门】节假日无休，小时服务，1分钟预约，工程师最快分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付-元上门费。以下情况属于非保修服务，不在托普斯(TOPZ)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照托普斯(TOPZ)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非托普斯(TOPZ)壁挂炉授权人员对托普斯(TOPZ)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致托普斯(TOPZ)壁挂炉对托普斯(TOPZ)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非托普斯(TOPZ)壁挂炉授权人员对托普斯(TOPZ)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 托普斯(TOPZ)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到托普斯(TOPZ)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的托普斯(TOPZ)壁挂炉，如外购配套托普斯(TOPZ)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致托普斯(TOPZ)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足托普斯(TOPZ)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经托普斯(TOPZ)壁挂炉同意，您将托普斯(TOPZ)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经托普斯(TOPZ)壁挂炉同意，您自行对托普斯(TOPZ)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了托普斯(TOPZ)壁挂炉同意，但变更后托普斯(TOPZ)壁挂炉文档未提交托普斯(TOPZ)壁挂炉的情况；条件十 非托普斯(TOPZ)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经托普斯(TOPZ)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在托普斯(TOPZ)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致托普斯(TOPZ)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的托普斯(TOPZ)壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复故障解析B：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在～年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年故障解析C：采暖系统堵塞，循环不畅：可能会有以下两方面原因：其一，供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质，供/回水流速过慢；其二，空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入，积存后形成气阻。解决办法：首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开，如果某个未打开，将阀门打开即可。但如果全部已打开，需检查是否管路堵塞，此时应请专业人员检查后进行清洗或排气故障解析D：采暖效果不好，房间温度不高· 壁挂炉采暖温度已经设置在合理范围内，但房间温度却始终达不到理想值。· 针对该问题，用户需要首先查看采暖系统中，散热器/地暖末端运行是否正常，末端不热原因有很多，如空气或杂质堵塞、水压不够等等，可以联系专业的售后人员进行解决。如果末端温度正常，但房间不热，便需要重点检查两方面，一是壁挂炉功率是否与采暖面积不匹配；二是房间的保温性，如是否频繁开窗，门窗处存在缝隙，需要粘贴保温条以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长托普斯(TOPZ)使用寿命。）
