聊城市区瑞馬壁挂炉服务热线电话(山东瑞马集团)
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瑞馬壁挂炉统一维修电话服务热线电话:维修部服务于诚信,瑞馬售后服务网点 ,服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明:1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“瑞馬“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买瑞馬壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A:启动壁挂炉的防冻功能: 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下,将壁挂炉调至待机模式,这时候防冻功能会启动,当取暖水温低于8℃或5℃时,壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时,壁挂炉会自动点火工作,然后壁挂炉会燃烧,直到把水温加热到℃左右就会停止工作,但是这个功能只能保护壁挂炉本身,对于取暖系统没有保护作用故障解析B:定期清洗与保养:定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率,降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养,还能延长设备的使用寿命3-5年故障解析C:正确调节锅炉:白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉,将温度档位调至最低即可,等您下班后,再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可故障解析D:采暖系统堵塞,循环不畅:可能会有以下两方面原因:其一,供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质,供/回水流速过慢;其二,空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入,积存后形成气阻。解决办法:首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开,如果某个未打开,将阀门打开即可。但如果全部已打开,需检查是否管路堵塞,此时应请专业人员检查后进行清洗或排气以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长瑞馬使用寿命。)