惠而浦热水器维修信息(惠而浦法迪欧热水器不合格)(惠而浦热水器维修快速上门)
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跨界家电市场抢蛋糕这件事情,从目前苏宁易购的经营情况来看,并不成功。日前,惠而浦、法迪欧两个品牌的热水器,均出现质量不合格,而幕后主角却是家电零苏宁易购!
荀玉||撰稿
据北京市市场监督管理局消息,近期流通领域产品质量抽检工作中,对北京市场销售的燃气热水器产品进行了抽检,并发布了燃气热水器产品质量抽检结果。其中,4批次燃气热水器产品质量抽检不合格,涉及产品性能、说明书及安全注意事项未写完整等原因。
在不合格名单中,标称商标HIONE火王热水器因安全注意事项而被判定不合格;标称商标Vaillant威能热水器不合格项目表现为标志、说明书指标;标称商标FArdior法迪欧燃气热水器因说明书这一指标而被判定不合格。
其中还有一家由广东好迪电器股份有限公司生产的热水器,因说明书不符合标准要求而上榜。标称商标为WhirlPool惠而浦,产地为广东。值得注意的,广东好迪电器正是该款产品的被委托方,委托方则是惠而浦(中国)投资有限公司。
提起惠而浦品牌,想必是无人不知无人不晓,无论是美国家电行业百年老店的招牌,还是世界最大的大型家用电器制造商的身份,这都使得惠而浦在消费者市场拥有广阔的知名度。但是近年来,声名在外的惠而浦不仅市场表现平平,而且在产品质量上频频栽跟头,这着实让人大跌眼镜。
事实上,这并不是惠而浦品牌第一次登上质检的黑榜名单。在近三年的家电类产品抽检中,大到热水器、冰箱等,小到智能洁身器等产品,惠而浦成为质量黑榜上的常客,而且在年行业质量报告上也是榜上有名。不仅如此,售后服务同样让惠而浦备受用户诟病,许多用户反馈使用惠而浦的家电产品一段时间后出现了各种各样的问题,而其售后服务却不尽如人意。
自惠而浦品牌进入中国市场后,发展一直很曲折,不仅没有实现冲击"中国白电第一集团"的梦,还被激烈的市场竞争带来了巨大压力,市场份额迟迟没有取得突破,甚至两次年度亏损,举步维艰。而在这种情况下,惠而浦看似仍然没有完全重视产品质量这一"内忧"。
在今年的媒体采访中,惠而浦中国表示会严格依照遵守中国最新广告法律法规,确保产品质量安全、合规资质,保障消费者的身体安全和生命健康,同时也会一如既往地基于产品功能、外观的真实属性以及行业权威机构认证。而在最新的质检中,惠而浦显然还没有做到。
不过,更令人没有想到的是,惠而浦、法迪欧两个品牌的热水器,幕后的运营方竟然都是苏宁易购。其中,惠而浦属于将品牌租赁给苏宁易购运营,由苏宁负责对外贴牌生产惠而浦热水器;而法迪欧则是苏宁易购的全资子公司,主要是参与厨卫热水器等领域竞争的壳公司,产品基本上由苏宁委托第三方贴牌,由苏宁渠道包销。
热水器可以说是日常生活中使用最为频繁的家电之一,产品质量不过关对自己和家庭的生命财产安全就意味着潜在的威胁。如果惠而浦、法迪欧等品牌连这点也做不到,那在未来的中国家电市场,在产品质量监管越来越严格的背景下,产品被强制退出,品牌被净化出市场或许并不是一件很遥远的事情!
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