三星冰箱天津售后服务电话号码查询(三星冰箱停电维修)(天津三星冰箱售后维修)

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三星冰箱客服热线。手机产品 ：?周一至周五8：~：周末及法定节假日8：~：?其他产品：?周一至周五8：~：周末及法定节假日8：~：（固态硬盘产品除外）?保修期冰箱的整机保修1年，主要部件包修3年，智能变频压缩机包修年（只有购买日期在年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机年包修）。冰箱的主要部件为：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本包修服务范围。以上内容参考：三星官网-联系我们

目前，家用电冰箱，大多数是电动压缩机式的，这种电冰箱省电、降温快。它使用氟利昂作为制冷剂，当氟利昂在蒸发器内汽化时，吸热而制冷。汽化后的低压氟利昂需要用压缩机压缩成高压、高温的蒸汽，经冷凝器散热再还原成液体。这个循环过程主要依靠电动机间歇运转来实现。每次电动机启动时，汽化后的氟利昂属于轻负载，所以容易启动。如果在压缩机的运转中拔掉电源插头，紧接着又插上，电动机就面临着高压氟利昂的重负载，启动将变得十分困难，甚至不能肩动。这时，通过电动机的启动电流将达到正常值的倍，极容易造成烧毁电动机的事故。由于高压氟利昂经过3min~5min后压力会自然降低，所以，在5min后再次插上插头，就可保证不会烧毁电动机。同样，电网瞬问停电，隔几秒又立即送电，对电冰箱十分有害。那么，怎样防止和消除由于瞬间停电烧毁冰箱电动机呢?①加装电冰箱瞬间断电保护器，断电保护器输入接交流电源V，它的输出接电冰箱插头，当瞬间停电时，该断电保护器自动将断电延长5min～8min，达到满足和保护电冰箱的要求。②没有加装瞬间断电保护器的电冰箱，冰箱插头、插座、电源引线等要保持接触良好。当遇到电网经常瞬间停电以及电网和进户电源系统有工程、检修地，要暂停止使用电冰箱。当然电网负责工程和检修的部门应提前通知用户。③有一种单相电容启动式压缩机的电冰箱，其启动电流较小，而且启动转矩为额定转矩的3倍，不会发生启动困难问题，即使启动不了，也无大危险，绝不会因瞬间停电烧坏电冰箱。而且这种冰箱省电，用户可大胆放心使用。遇到停电，用户要尽可能不开或少开箱门。如果事先知道停电，或每日白天停电，可在有电时，将温控器调到低温点或强冷点，使箱内充分冷却延长散热时间。也可在冷冻室制造大量冰块，停电时放置冷藏室，用以降低温度。

三星冰箱断电后显示b5是电脑自检功能，是检测到冰箱部件有损坏需要更换。解决方法如下；1. 打电话联系当地专卖店的售后人员检修。2. 上官网预约时间，让售后安排检修。